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도움말 검색 결과 (총 662건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

    소재명 클릭 > 최상단에 연필모양 아이콘 클릭 > 소재 수정 가능   소재명 클릭 > 최상단에 점 세 개 아이콘 클릭 > 소재 삭제 가능4.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 입력은 무엇인가요?

    있습니다.질문을 등록하면 예약자가 질문에 대한 답변을 하는 형식이며, 주관식으로만 답변이 가능합니다.개인정보를 취득할 목적의 질문은 입력할 수 없으며, 이로 인한 문제 발생 시 판매점에

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.

    시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 시 참고 부탁 드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배사 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배사' 를 클릭합니다.  3.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    이미 요청한 확정적립금 지급금액을 수정을 할 수 있나요?

    세금계산서 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서 '발급 거부'처리 후 카카오애드핏에 취소 상태가반영되기까지 20~30분정도 소요되는 점세금계산서 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서 '발급 거부'처리 후 카카오애드핏에 취소 상태가 반영되기까지 20~30분정도 소요되는 점

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

    내 매장의 정보를 채널홈에 노출하고 싶어요.

    카카오맵 매장관리와 채널을 연결 시 매장의 운영시간과 별점/리뷰를 노출할 수 있으며,채널홈에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널홈에서도 보여줄 수 있습니다.다만

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    해외에서도 미니헥사를 사용할 수 있나요?

    기내 수화물 미니헥사는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

    포스트'나 '카카오톡 채널 쿠폰'으로 구성된 경우 챗봇 채팅방과 일반 채팅방 간 성격 및 기능적 차이가 있어 챗봇 채팅방 내 모든 말풍선을 일반 채팅방으로 전달할 수 없게 제한한 점

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    구매자가 교환 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    '톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '교환 요청중'(수거 전)일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    포인트 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    판매점이 [고객혜택관리 > 포인트관리] 에서 등록한 포인트가 지급되어 정산된 내역입니다. 기준일은 구매자에게 포인트가 실제 적립된 일자입니다.

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