본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 662건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

    알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널 프로필 > 사업자정보와 통신판매업신고번호를 변경하고 싶어요

    채널 프로필 > 사업자 정보는 비즈니스 채널인 경우 심사 승인된 사업자 정보가 필수 노출되며,별도 설정 기능은 제공되지 않는 점 너른 양해 부탁드립니다.단, 통신판매업신고번호는 "프로필

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 사용 만료일은 무엇인가요?

    문구가 노출됩니다.다만, 기존 쿠폰 사용 만료일로부터 30일이 지난 쿠폰의 경우 '사용 만료일 수정'이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    이용권을 환불 받을 수 있나요?

    등 무료로 획득한 이용권은 환불이 불가하며, 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 해당 캐시는 환불되지 않습니다.또한 이미 사용된 이용권은, 디지털 상품의 특성상 환불은 불가능한 점

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    랭킹 기준은 어떻게 되나요?

    관심작품 : 관심작품수 데이터를 집계하여 생성한 순위 데이터- 연령별 : 독자수를 연령별로 나눠 집계한 순위 데이터이 외에 정확한 데이터 계산식 등 자세한 정보는 공개가 어려우니 이 점

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    .※ 카카오미니의 A/S 서비스는 종료되어 접수 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    마이너스 잔액이 발생할 수 있나요?

    설정하신 일예산 금액대로 광고가 노출되었으나, 잔액 부족 시점 경에 발생한 유효한 노출 및 클릭에 대해서는 일부 과금될 수 있는 점 참고 부탁드립니다

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    이용권을 환불 받을 수 있나요?

    등 무료로 획득한 이용권은 환불이 불가하며, 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 해당 캐시는 환불되지 않습니다.또한 이미 사용된 이용권은, 디지털 상품의 특성상 환불은 불가능한 점

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 시 광고주 사업자등록번호와 세금계산서 발행용 사업자등록번호의 차이점은 무엇인가요?

    - 광고주 사업자등록번호 : 광고계정에서 광고하려는 사업자의 정보- 세금계산서 발행용 사업자등록번호 : 광고계정에서 집행한 광고비의 세금계산서를 발행할 사업자정보광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 동일하다면 두가지 정보는 동일하게 입력 해주시고,광고 진행 사업자와 세금계산서를 받는 사업자가 다른 경우,  각각의 정보에 맞게 입력 해주셔도 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점

41 42 43 44 45 46 47 48 49 현재 페이지 50 마지막 페이지로 이동