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도움말 검색 결과 (총 666건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    마스터 권한 위임 시, "앱 인증이 되지 않았습니다"라는 문구가 노출됩니다.

    더불어, OWNER / EDITOR 권한까지 봇 마스터 권한 위임이 가능한 참고 부탁드립니다.※ 디벨로퍼스 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.

    (※이미 교환 보류를 통해 교환배송비, 기타 비용을 추가로 결제한 경우 반품 전환 처리가 불가한 양해 부탁드립니다.)

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    저장한 메모가 사라졌어요.

    경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기하여 새로운 메모로 생성하여 이용하실 수 있는

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    브런치스토리에 가입한 카카오계정을 다른 카카오계정으로 변경하고 싶어요.

    브런치스토리에 가입된 카카오계정을 변경하는 기능은 제공하고 있지 않은 양해 부탁드립니다.(1) 카카오톡에서 사용 중이신 카카오계정이 바뀐 경우 또는 카카오톡을 탈퇴하신 경우에는톡에서

  • [카카오 이모티콘][아이폰]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    회수 요청을 하지 않고 사용하실 경우 이모티콘 이용에 문제가 발생할 수 있는 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?

    기간은 휴지통으로 이동 후가 아닌 해당 메일의 수신일 기준으로 계산됩니다.)설정된 기간(7일 또는 15일) 이전에 수신받은 메일을 휴지통으로 이동 시, 자동으로 완전히 삭제됩니다.이

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?이때 카카오페이지와 제휴한 CP 업체를 통해 유료전환이 가능하니 이 유의하기 바랍니다.6. 페이지GO 작품으로 타사 플랫폼에 연재해도 되나요?페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독이 가능할까요? 페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독을 필수로 합니다. 

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [소식] 소식 메뉴는 무엇인가요?

    새로운 소식이 있는 경우에 종모양 아이콘 옆에 빨간 이 표시됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    사업자만 비즈니스 채널로 전환될 수 있나요?

    , 양해 부탁드립니다. 

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 양해 부탁드립니다.