카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 41건)
정렬 기준
카테고리 선택
카테고리
도움말 검색 결과
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어샵 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어샵에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵에서 결제한 선불권을 연동해서 사용할 수는 없나요?헤어샵에서 결제한 선불권과 연동하여 사용하는 기능을 제공하지 않습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. "카카오헤어샵 for 파트너스"에서 새로운 헤어샵의 초대장을 보냈는데 앱에 초대장이 표시되지 않습니다.아래의 과정을 통해 초대장을 다시 수락해주세요. 1) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 > 더보기 > 상단 카카오계정 닉네임과 연락처 클릭 > "내 계정" 에서 휴대폰번호 변경2)"카카오헤어샵 for 파트너스" > 직원관리 > 디자이너앱 초대장 에서 초대장 발송 취소 후 바뀐 휴대폰번호로 재발송 3) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 종료 후 재실행 >
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?▪︎ 카카오헤어샵 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어샵 파트너스"에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?▪︎ 디자이너앱에 등록한 스타일 사진은 모두 "카카오헤어샵 for 파트너스"에서 수정/삭제 가능합니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에서 스타일태그 등록 시 염색 태그는 1개밖에 등록이 안 됩니다. 왜 그런거죠?▪︎ 카카오헤어샵 스타일 서비스 제공 시 고객의 혼란을 줄이기 위해 염색 태그는 1개로 제한합니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에 등록 가능한 스타일포토 수는 제한되어 있나요?▪︎ 등록 가능한 스타일 포토수는 카카오헤어샵 for 파트너스와 동일하게 최대 300장으로 제한되어 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
회원가입을 해야하나요?카카오헤어샵은 기본적으로 회원가입 없이 이용이 가능합니다. 그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 고객의 전화번호가 이상하게 노출돼요.▪︎ 카카오헤어샵 예약정보는 개인정보 보호를 위해 고객의 휴대폰번호를 050으로 시작하는 안심번호로 제공합니다.