카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 39건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시 PC와 모바일의 모든 대화 내용이 동기화된 상태가 아니라면일부 대화 내용 확인되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
카카오톡 사용 중 구글 플레이 스토어에서 카카오톡 기능이 다운로드 되었어요.아울러 불러오기한 기능에 대한 삭제 옵션은 제공하고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?다만, 모바일과 PC버전 동기화를 위해서는 모두 최신버전으로 업데이트 후 이용해주셔야만 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?또는 사진을 길게 누르시면 [전달] 또는 [공유] 버튼이 확인됩니다.해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?또는 사진을 길게 누르시면 [전달] 또는 [공유] 버튼이 확인됩니다.해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][iOS]
연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?저장되어 자동으로 자동 친구 등록된 경우입니다.고객님의 iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면,연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로 추가되는 점