카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 102건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시 PC와 모바일의 모든 대화 내용이 동기화된 상태가 아니라면일부 대화 내용 확인되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
저장한 메모가 사라졌어요.경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기하여 새로운 메모로 생성하여 이용하실 수 있는 점
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
저장한 메모가 사라졌어요.경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기하여 새로운 메모로 생성하여 이용하실 수 있는 점
-
[카카오톡][카카오톡 뷰][iOS]
카카오 뷰 서비스가 안보여요.서비스 종료로 불편함을 드린 점 양해부탁드립니다. 그간 서비스 취지에 공감해주시고 이용해주시던 여러분께 진심으로 감사드립니다.
-
[카카오톡][카카오톡 뷰][안드로이드]
카카오 뷰 서비스가 안보여요.서비스 종료로 불편함을 드린 점 양해부탁드립니다. 그간 서비스 취지에 공감해주시고 이용해주시던 여러분께 진심으로 감사드립니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?이 점 유의해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.정보가 변경되어 해당 위치로 복원 되었을 수 있습니다.그리고 복원할 파일의 크기가 크거나 폴더 경로의 깊이가 깊을수록 처리하는 데에 시간이 소요되어 일시적으로 보이지 않을 수 있는 점
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?이 점 유의해주세요.