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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 664건)

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  • [브런치스토리][전체][공통]

    브런치스토리 앱 첫 화면에 나오는 콘텐츠 기준이 무엇인가요?

    추가로 궁금하신 은 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오페이지 지원 버전이 어떻게 되나요?

    7.0.0 이상[iOS]- 휴대기기 os 버전 : 13 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상보다 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 불가피하게 최소 지원 버전이 상향된 너른 양해 부탁드리며,상기 안내드린 버전의 미만 버전 사용자분들은 기존 구매 작품 감상 및 보관함 만 이용이 가능한 참고 부탁드립니다.더 자세한 내용은 공지사항 참고 부탁드립니다

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

    슈퍼관리자는 해당 알림 수신 후 멤버 삭제를 진행할 수 있는 안내 드립니다.

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    다만, 회원의 취급 잘못이나 천재지변으로 고장이나 손상이 발생한 경우와 제조자 및 제조자가 지정한 수리·설치이 아닌 자가 수리·설치하여 상품등이 변경되거나 손상된 경우에는 판매자가1> 재화별 품질보증기간 및 부품보유기간※ 부품보유기간의 기산 : 해당 재화의 제조일자(제조연도 또는 제조연월만 기재된 경우 제조연도 또는 제조월의 말일을 제조일자로 봄)를 기산으로7년- 세탁기◦ 1년◦ 7년- 비디오플레이어, DVD플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,홈시어터, 안마의자신발장, 문갑, 전자렌지- 비디오플레이어, DVD 플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,홈시어터, 안마의자

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?

    해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 참고 부탁드립니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 유의하시기

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

    구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 할 수 없는 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

    가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신사에 가입하신 경우 해당 정보로는 연령 인증을 받을 수 없는

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

    필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있는