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도움말 검색 결과 (총 663건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?

    - 판매 단위로 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수가 40점 이상이고, 판매관리 페널티 비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    2단계 인증을 해제하고 싶어요.

    카카오계정 2단계 인증 해제 방법은 아래와 같습니다.단, 이용약관 개정 시행일(7/25)부터는 카카오계정의 2단계 인증을 완료해야 서비스에 진입 가능한 참고 바랍니다. [2단계

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 이용제한 단계 시, 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?

    . - 관리자,대표운영자가 직접 관리자센터 > 판매 정보 > 페널티 조회에서 직접 소명서 작성 후 제출 - 소명서 제출 전에 발생한 페널티 모든 항목에 대해 처리 후, 소명 신청

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    어떤 경우에 재심사 신청이 필요한가요?

    판매 입점 심사에서 반려된 경우에 입점심사 재신청을 하셔야 합니다.심사 반려 사유는 톡체크아웃 관리자센터 알림 또는 카카오계정 이메일에서 확인할 수 있습니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

    정보성 메시지(알림톡)의 광고 표기 미준수 메시지 발송 사례

    - 서울식 소불고기 전골 9,900원- 오삼불고기 10,900원- 아욱국 7,000원- 청국장 8,000원- 고등어조림 9,000원예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명/수량,

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

    광고성과 정보성 메시지의 차이이 궁금합니다.

    정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다.반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에 관한 메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 1)전송자에 관한 정보, 2)전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보+) 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ①, ②)의 내용이 혼재된 경우▶ 알림톡 심사가이드 바로가기

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?

    이용 시 연령 및 본인 확인 정보를 확인할 수 있으며, 멤버 간 상호 확인을 위해 실명 및 프로필 정보를 조회할 수 있어 멤버 초대 수락 과정에서 본인 인증 정보를 확인하고 있는

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 배송지 주소가 변경되어 수정하고 싶어요.

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    계약 택배사 정보를 잘못 입력했어요.

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    광고성과 정보성 메시지의 차이이 궁금합니다.

    정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다.반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에 관한 메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 1)전송자에 관한 정보, 2)전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보+) 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위 ①, ②)의 내용이 혼재된 경우※ 참고사항- 광고 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)를 표시해야 하니, 카카오모먼트 광고성 메시지 설정 기능을 확인해주세요. [경로1] 광고계정 > 카카오톡 채널x도달 캠페인 하위 소재 등록 > 메시지 작성 화면 상단 ‘광고성 메시지’ 체크 [경로2] 광고계정 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 +메시지 만들기 > 메시지 작성 화면 상단 ‘광고성 메시지’ 체크