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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 666건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?

    사용자가 검색한 검색어가 판매의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티는 정확히 일치해야만 인식하나요?

    인입되지 않은 상황에서는 엔티티와 정확하게 매치가 되어야 하지만,대표 엔트리를 어떻게 설계하느냐에 따라 인식 결과가 달라질 수 있습니다.예를 들어, 학교라는 엔티티에 대표 엔트리를 '서울OO고등학교'로

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능한 권한이 어떻게 되나요?

    판매 - 광고계정 연결은 판매의 '관리자'만 가능합니다. '대표/일반/대행사 운영자'인 경우 '관리자'에게 광고계정 연결/변경을 요청하세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

    . - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매 미노출 - 이용제한 상태에서 판매

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    유상캐시와 무상캐시의 차이은 무엇인가요?

    유상캐시의 사용 가능 기간은 충전일 또는 구매일로부터 5년이며, 출금이 가능한 캐시입니다.무상캐시는 적립일로부터 일정 유효기간이 적용되며, 출금이 불가합니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증을 하면 좋은 이 뭐가 있나요?

    매장주 인증을 한 매장에 한해서만 매장 소식을 작성할 수 있는 기능과, 카카오맵의 사용자 후기에 답글을 작성하는 기능을 사용할 수 있습니다.매장 소식은 내 매장에 대한 알림/쿠폰 등의 소식을 작성하여 사용자들에게 제공할 수 있는 기능으로, 카카오맵(앱)의 내 매장 상세페이지에 노출됩니다.또한 카카오맵에서 내 매장에 달린 사용자의 후기에 직접 답글을 작성하여, 더욱 적극적으로 사용자들과 의견을 주고받으며 소통할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고와 메시지 광고의 차이은 무엇인가요?

    ■ 디스플레이 광고네이티브, 배너, 동영상 등 다양한 크리에이티브를 원하는 사용자에게 노출할 수 있는 광고입니다.■ 메시지 광고내 카카오톡 채널에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고입니다.캠페인 생성 시 유형과 목표 설정을 통해 최적화된 타겟팅의 광고를 진행하실 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매 입점은 어떻게 하나요?

    톡체크아웃 관리자센터 가입 > 판매 입점 신청 > 입점 심사 > 개발연동 > 개발 연동 심사 > 최종 입점 완료 판매 입점 신청에 필요한 정보들을 모두 입력하시고 심사요청을 해주세요

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이은 무엇인가요?

    카카오워크는 월간 계약과 연간 계약, 두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간 계약- 매월 1일마다 한 달 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 약정 기간이 없으며 해지 시점과 관계없이 위약금이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.