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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 666건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    유상캐시와 무상캐시의 차이은 무엇인가요?

    유상캐시는 카드, 무통장입금, 카카오페이 등의 수단을 통해서 챗봇 월렛에 충전한 금액을 말합니다.무상캐시는 카카오에서 Event 혹은 프로모션을 통해 월렛에 무상으로 지급하는 금액을 말합니다. 무상캐시는 사용대기 상태로 지급되며, ‘사용하기’ 버튼을 클릭하여 무상캐시 충전 후 사용합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    판매과 연결된 광고계정 해제 및 변경은 어떻게 하나요?

    [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼 클릭 후, '연결해제'버튼을 클릭하면, 연결이 해제 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

    . - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매 미노출 - 이용제한 상태에서 판매

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 주변탭에 보여지는 음식 노출 기준은 무엇인가요?

    - 기본 주변 맛집설정한 반경 내에 있는 음식을 사용자 인기도, 거리순, 최근 사용성 등을 반영한 기준으로 노출합니다.- 오늘의 추천 메뉴설정한 반경 내, 최근 TV에 방영된 메뉴가있는 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.- 이럴때, 이런 곳설정한 반경 내, 장소키워드에 매칭되는 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.- 새로 오픈했어요설정한 반경 내, 30일 이내 신규 등록된 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 주변탭에 보여지는 음식 노출 기준은 무엇인가요?

    - 기본 주변 맛집설정한 반경 내에 있는 음식을 사용자 인기도, 거리순, 최근 사용성 등을 반영한 기준으로 노출합니다.- 오늘의 추천 메뉴설정한 반경 내, 최근 TV에 방영된 메뉴가있는 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.- 이럴때, 이런 곳설정한 반경 내, 장소키워드에 매칭되는 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.- 새로 오픈했어요설정한 반경 내, 30일 이내 신규 등록된 음식을 사용자 인기도, 거리 순 등을 반영하여 노출합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 목록에 연결/변경 하려는 광고계정이 보이지 않아요.

    광고계정이 없는 경우 '광고계정 만들기' 또는 '멤버로 요청'을 이용하여 광고계정을 생성한 다음, [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기]로 재진입하여 판매- 광고계정톡체크아웃 판매자 센터 재진입 후, [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한광고계정 리스트가 제공되며, 연결을 원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매과 광고계정이 연결됩니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가세 - 봉사료 - 가맹 명 - 가맹 주소 - 가맹 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매 답변을 확인하실

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결하기는 어떻게 하나요?

    [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한 광고계정 리스트가 제공되며, 연결을원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매과 광고계정이 연결됩니다.*연결 가능한 광고계정 : 판매의 '관리자'가 모먼트 광고계정의 '마스터' ,'멤버'인 경우 제공

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

    • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지