카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 664건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡
- 카카오헤어샵
- 카카오맵
- 카카오모먼트
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오페이지
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃
- 헤이카카오/제품
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 티스토리
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기
- 카카오뮤직
- 카카오계정
- 키워드 광고
- 카카오 i
- 카카오같이가치
- 카카오싱크
- My 구독
- 카카오톡 지갑
- 카카오웹툰
- 카카오애드핏
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 혜택쌓기
- 스토리채널
- 카카오내비
- 카카오톡 주문하기
- 카카오메일
- 브랜드검색 광고
- 카드영수증
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오버스
- 카카오메이커스
- 카카오스토리
- 카카오지하철
- 다음채널
- 창작자 정산센터
- 주문하기 사장님센터
- 유료 서비스
- 비즈메시지
- 선물하기 for Biz
- 광고피해신고
- 오아오아 에피
- 카카오 i 커넥트
- 브랜드 이모티콘
- 뉴스봇
- 소상공인 지원
- Story 홈
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 할 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
천재지변, 감염병 안전수칙 준수 등 사유로 취소해야 하는데, 취소 수수료 없이 취소할 수 있나요?따라서, 직접 취소가 아닌 판매점에 문의하여 취소 요청을 해주세요. (업체에 따라 증빙 자료를 제출이 필요할 수 있습니다.)
-
[티스토리][수익][광고]
어제 확인한 수익과 오늘 확인한 수익이 다릅니다. 오류인가요?최신의 정보가 더 정확한 정보인 점 참고해 주세요.
-
[카드영수증][결제내역확인]
달러나 엔으로 결제한 내역도 표시되나요?단, 합계 건수는 포함되어 표기되나 금액은 원(KRW)을 제외한 통화는 제외되어 안내 되는 점 참고 바랍니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]
카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 되나요?정상 - 페널티 없거나 또는 페널티 부과 조건에 미달1단계 주의 - ‘정상’ 단계 판매점이 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우2단계 경고 - ‘주의’ 단계인 판매점이,매월 1일 전월기준(1일페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우3단계 이용제한 - ‘경고’ 단계인 판매점이
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
결제수단별 수수료를 확인하고 싶습니다.[판매점정보 > 기본정보관리]에서 현재 판매점의 매출규모 및 수수료(신용카드 기준)를 확인할 수 있습니다.서비스 이용수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]
부가세 신고는 직접 해야 하나요?부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상인 판매점이 직접 진행해주셔야 합니다.톡체크아웃에서는 판매점의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다. 해당 메뉴에서 부가세 신고를 위한 매출 내역을 조회할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
가져오기 완료한 자격증이 지갑에 나타나지 않아요.아울러 지갑 화면에는 유효기간 내의 자격증만 표시되는 점 이용에 참고해주세요.
-
[키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]
톡채널검색의 추천 소재와 맞춤 소재의 차이점은 무엇인가요? 두가지 소재 모두 등록해야 하나요?톡채널검색은 사용자가 키워드를 입력, 검색하는 과정에 모두 대응하기 위해 두가지 유형의 소재가 한 셋트로 등록됩니다.☑ 추천소재- ‘구매 키워드’의 2글자 이상 ‘분절 키워드’ 매칭 시 노출되는 소재입니다.- 법적고지가 필수인 업종은 하단 홍보문구가 미노출되고 법적고지문구가 노출됩니다. ☑ 맞춤소재- '구매 키워드'와 일치할 경우 노출됩니다.- 키워드를 검색한 유저가 이미 채널과 친구일 경우, 채널 추가 버튼은 노출되지 않습니다.