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도움말 검색 결과 (총 664건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장할 수 있나요?

    다만 [저장하기]를 통해 다운로드 받은 증명서는 사본(열람용)으로 저장되니 은행, 관공서 등에 제출할 시 인정 되지 않을 수 있는 주의해 주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산서가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

    세금계산서가 발행되는 이메일은 [판매정보 > 정산정보관리 > 정산 계좌 정보 > 세금계산서 수신 이메일] 에서 변경하실 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    계정 심사가 반려되었습니다. 어떤 경우인가요?

    실제로 존재하지 않거나(휴업, 폐업 포함), 제출하신 사업자등록증의 정보와 계정 정보가 서로 다른 경우입니다.계정심사가 반려된 경우에는 해당 계정으로 광고 집행이 불가하오니 이

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

    적립금에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 없으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립금의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립금이 자동 소멸되어 지급요청이 불가능하므로 이

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 문의를 삭제할 수 있나요?

    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청할 수 있는 날짜가 정해져있나요?

    적립금에 대한 지급요청은 별도의 정해진 기한이 없으며 상시 요청 가능합니다.단, 적립금의 처리 요청 가능 기간이 경과한 경우에는 적립금이 자동 소멸되어 지급요청이 불가능하므로 이

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    14세 미만 회원이 법정대리인 동의를 받았는데도 결제가 불가능한 서비스가 있나요?

    14세 미만 회원의 유료서비스 이용을 허용하지 않고 있습니다.이미 법정대리인 동의를 얻었다 하더라도 만 14세 미만 회원에 대해 유료서비스 이용을 허용하지 않는 경우는 결제가 불가한

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    . - 포인트 정산 : 판매이 지급 설정한 포인트 중, 구매자에게 실제로 지급된 포인트 - 지정택배 정산 : 톡체크아웃 지정택배로 자동수거지시가 진행된 상품의 배송비 - 기타 환급/공제 : 포인트 정산, 지정택배 정산 외, 판매자에게 환급 또는 공제 사유가 발생할 경우 3) 충전금 충전금은 판매이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 4) 지급 보류 특정 사유로 판매

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    채널 홈 톡체크아웃 탭에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

    [ 판매정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 홈 상품 노출 관리' 탭에서 '채널 홈에 상품 탭 노출'을 ON으로 켜주셔야 합니다.최초 연동 시에는 상품 노출(최대 50개까지 추가 가능) 페이지 하단 추천상품 목록을 확인하신 후 '적용' 버튼을 클릭해주셔야 채널 홈에 반영이 완료되는 유의해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 판매 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.문자 발송나 판매 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.