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도움말 검색 결과 (총 658건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    해외에서도 미니헥사를 사용할 수 있나요?

    기내 수화물 미니헥사는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.

    포스트'나 '카카오톡 채널 쿠폰'으로 구성된 경우 챗봇 채팅방과 일반 채팅방 간 성격 및 기능적 차이가 있어 챗봇 채팅방 내 모든 말풍선을 일반 채팅방으로 전달할 수 없게 제한한 점

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    포인트 정산에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    판매점이 [고객혜택관리 > 포인트관리] 에서 등록한 포인트가 지급되어 정산된 내역입니다. 기준일은 구매자에게 포인트가 실제 적립된 일자입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    구매자가 교환 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    '톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '교환 요청중'(수거 전)일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    이용권을 환불 받을 수 있나요?

    등 무료로 획득한 이용권은 환불이 불가하며, 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 해당 캐시는 환불되지 않습니다.또한 이미 사용된 이용권은, 디지털 상품의 특성상 환불은 불가능한 점

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    랭킹 기준은 어떻게 되나요?

    관심작품 : 관심작품수 데이터를 집계하여 생성한 순위 데이터- 연령별 : 독자수를 연령별로 나눠 집계한 순위 데이터이 외에 정확한 데이터 계산식 등 자세한 정보는 공개가 어려우니 이 점

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    .※ 카카오미니의 A/S 서비스는 종료되어 접수 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    마이너스 잔액이 발생할 수 있나요?

    설정하신 일예산 금액대로 광고가 노출되었으나, 잔액 부족 시점 경에 발생한 유효한 노출 및 클릭에 대해서는 일부 과금될 수 있는 점 참고 부탁드립니다

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    이용권을 환불 받을 수 있나요?

    등 무료로 획득한 이용권은 환불이 불가하며, 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 해당 캐시는 환불되지 않습니다.또한 이미 사용된 이용권은, 디지털 상품의 특성상 환불은 불가능한 점

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어

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