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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 108건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요 ?

    판매 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    판매 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매 연동 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    연동심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송해드립니다. 반려사유를 확인하시고, 연동심사가 진행될 수 있도록 수정 / 보완하셔서 다시 연동심사 요청을 해주시기 바랍니다. 그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인정보 등록 전에 이미 가입한 판매자는 어떻게 해야 하나요?

    기가입 판매의 경우에도 고객확인정보 등록 및 심사가 완료되어야 합니다.이 참고하셔서 기한내에 등록을 진행해주시기 바랍니다.[등록 방법] - 관리자센터 > 판매 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 - 관리자센터 > 판매정보 > 기본정보관리 > 고객확인정보 관리 메뉴

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능한 권한이 어떻게 되나요?

    판매 - 광고계정 연결은 판매의 '관리자'만 가능합니다. '대표/일반/대행사 운영자'인 경우 '관리자'에게 광고계정 연결/변경을 요청하세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

    . - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매 미노출 - 이용제한 상태에서 판매

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매 입점은 어떻게 하나요?

    톡체크아웃 관리자센터 가입 > 판매 입점 신청 > 입점 심사 > 개발연동 > 개발 연동 심사 > 최종 입점 완료 판매 입점 신청에 필요한 정보들을 모두 입력하시고 심사요청을 해주세요

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    판매과 연결된 광고계정 해제 및 변경은 어떻게 하나요?

    [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼 클릭 후, '연결해제'버튼을 클릭하면, 연결이 해제 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 목록에 연결/변경 하려는 광고계정이 보이지 않아요.

    광고계정이 없는 경우 '광고계정 만들기' 또는 '멤버로 요청'을 이용하여 광고계정을 생성한 다음, [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기]로 재진입하여 판매- 광고계정톡체크아웃 판매자 센터 재진입 후, [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한광고계정 리스트가 제공되며, 연결을 원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매과 광고계정이 연결됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결하기는 어떻게 하나요?

    [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한 광고계정 리스트가 제공되며, 연결을원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매과 광고계정이 연결됩니다.*연결 가능한 광고계정 : 판매의 '관리자'가 모먼트 광고계정의 '마스터' ,'멤버'인 경우 제공