카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 11건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?다만, 프리미엄 동영상형의 경우 동영상 URL 공유만 제공되는 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
웰컴메시지의 기본 문구를 수정하고 싶어요.알림 메시지는 관리자가 수정할 수 없습니다.모든 채널 공통으로 KISA가이드에 따라 친구 추가 시 메시지를 받을 수 있다는 안내와 친구추가한 일시, 수신거부 방법이 발송되고 있는 점
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.아래와 같이 2개 템플릿으로 동영상(VOD/LIVE) 광고메시지를 보낼 수 있습니다.카카오TV LIVE 영상은 메시지 발송 전 대기 이미지/영상 송출 중인 상태여야 첨부가 가능한 점이미지형 - 가로와이드 이미지형에서는 메시지 꾸미기 > 동영상 첨부 시 상단의 가로플레이어에서 영상이 재생되며,마지막으로 받은 메시지 내 첨부된 카카오TV 동영상 기준으로 재생되는 점
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 사용 만료일은 무엇인가요?문구가 노출됩니다.다만, 기존 쿠폰 사용 만료일로부터 30일이 지난 쿠폰의 경우 '사용 만료일 수정'이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?당첨확률은 소수점 이하 5자리까지 직접입력도 가능하며, 미당첨된 사용자에게는 "안타깝게도 당첨의 기회를 놓치셨네요. 다음 기회에 응모해주세요!" 문구가 노출됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
쿠폰 사용 장소를 온라인, 매장으로 지정하면 어떤 차이가 있나요?쿠폰 사용 장소에 따른 차이점은 아래와 같습니다. 1.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지 발송비용이 어떻게 되나요?.* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 소진 비용* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 소진 비용소진 비용에 소수점이 있는 경우, 올림 처리되어
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
'비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?'카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?전화번호 2) 1:1채팅을 한 적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만 발송이 가능한 점
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.단, 쿠폰 사용 만료일로부터 2년이 지난 쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할