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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?호스팅사 관리자센터 > 톡체크아웃 메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]
관리자를 변경하고 싶어요.정보 수정의 경우 관리자만 가능한 점 참고 부탁드립니다.기존 계정으로 관리자센터 로그인이 어려우실 경우 톡체크아웃 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.만약 기존 계정으로 로그인은되실 경우 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 메뉴를 통해 수정 가능하며,만약 해당 경로로 접근 시 수정 버튼이 확인이 안되실 경우 "관리자 권한"이 없어 관리자분께판매점목록
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]
관리자를 변경할 수 있나요?판매점을 만든 관리자는 판매점의 소유주로 직접 관리자 이관을 할 수 있습니다. 관리자센터 > 판매점 정보 > 운영자 관리에서 직접 운영자를 지정하여 변경 신청 가능합니다.다만, 관리자 이관 시 판매점의 모든 권한이 이전 되므로, 각별한 주의가 필요합니다. 관리자 권한 이전으로 발생하는 손해, 문제는 카카오에서 책임지지 않습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?. - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 되나요?정상 - 페널티 없거나 또는 페널티 부과 조건에 미달1단계 주의 - ‘정상’ 단계 판매점이 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우2단계 경고 - ‘주의’ 단계인 판매점이,매월 1일 전월기준(1일페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우3단계 이용제한 - ‘경고’ 단계인 판매점이
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계가 변경되면, 계속 유지되나요?‘주의’, ‘경고’ 단계 판매점은 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 미만이고, 페널티 비율(페널티 점수의 합 /결제 건수의 합)이 40% 미만인 경우 1단계
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?- 판매점 단위로 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수가 40점 이상이고, 판매관리 페널티 비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 이용제한 단계 시, 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?. - 관리자,대표운영자가 직접 관리자센터 > 판매점 정보 > 페널티 조회에서 직접 소명서 작성 후 제출 - 소명서 제출 전에 발생한 페널티 모든 항목에 대해 처리 후, 소명 신청
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]
반품 배송지 주소가 변경되어 수정하고 싶어요.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]
계약 택배사 정보를 잘못 입력했어요.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다.