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도움말 검색 결과 (총 10건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약금을 지불했는데 현장에서 차액만 결제하나요? 아니면 예약금을 취소하고 전체 금액을 결제하나요?따라서 현장의 상황에 따라 달라질 수 있으므로 예약한 판매점으로 문의해 주세요.
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[카카오톡 예약하기][검색]
예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?사용자가 검색한 검색어가 판매점의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매점 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
업체의 사정으로 취소해야 하는데, 취소수수료 없이 취소할 수 있나요?따라서, 직접 취소가 아닌 판매점에 문의하여 취소 요청을 해주세요. 업체의 사정으로 예약 건을 취소해야한다면, 판매점에서 취소 수수료 없이 취소 처리 후 환불이 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?또는 예약요청, 예약확정 시 판매점 채널에서 발송된 예약확정 알림톡의 [예약상세 보기] 버튼 또는 판매점 채널 채팅방의 [예약확인] 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
천재지변, 감염병 안전수칙 준수 등 사유로 취소해야 하는데, 취소 수수료 없이 취소할 수 있나요?따라서, 직접 취소가 아닌 판매점에 문의하여 취소 요청을 해주세요. (업체에 따라 증빙 자료를 제출이 필요할 수 있습니다.)
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[카카오톡 예약하기][이용/입장]
모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?또는 판매점 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.문자 발송나 판매점 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][이용/입장]
시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?문자나 판매점 채널의 알림톡을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라문자나 판매점 채널의 알림톡으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.
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[카카오톡 예약하기][이용/입장]
티켓을 사용하지 않았는데 이용완료 상태가 되었어요.상품의 경우, 이용일정이 다 지나도록 사용하지 않으면 이용완료로 상태가 자동으로 변경되는 상품 유형이 있습니다. 2) 이용일정이 아직도 남았고, 잘못 이용완료 처리가 되었다면 판매점
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 내역을 삭제할 수 있나요?삭제하는 방법은 "예약하기 홈> 마이페이지> 예약내역 목록"에서 삭제하고자 하는 예약건의 오른쪽 상단영역의 "︙(점 3개 버튼) " 을 눌러 [삭제하기]를 선택하면 됩니다. ※ 삭제한
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
숙소를 예약하자마자 바로 취소하면 취소수수료가 부과되나요?취소 가능 기한이 지났다면, 예약자 본인이 직접 취소가 불가하며 판매점으로 문의해 주세요.