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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    무통장 입금시 포인트 결제가 안 되나요?

    현재 무통장입금 주문건에 대해서는 포인트 복합 결제 지원이 어려운 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송일을 앞당길 수는 없을까요?

    선출고를 진행하게 되면 기다려주시는 다른 고객님과의 형평성에도 어긋나게 되어 진행이 어려운 너그러운 양해 부탁드립니다.

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    주문하기 전에 제품에 대해 궁금한 이 있습니다.

    해당 제품의 상세페이지 중 [제품문의] > [제작사에 제품 문의하기] 버튼을 눌러 문의글을 남겨주시면 메이커스 담당자 혹은 파트너사가 확인 후 답변드리고 있습니다.제품문의 외 결제나 배송 일정 등 관련 문의일 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 혹은 1:1 문의하기를 통해 문의해주시기 바랍니다.※  고객센터운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 18시 30분 

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    옵션을 다른 것으로 교환할 수 없나요?

    맞춤형 주문제작 제품의 경우, 파트너사에서 주문량에 맞게 원재료를 수급하여 실제 제품을 제작하고 있어 교환이 불가한 양지 부탁드립니다.