본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 563건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

    기간 종료 전 : 접수자의 요청에 의해 해제 가능 보호조치의 시작일과 종료일은 고객센터로 요청을 접수해 주신 분께 회신드리며, 보호조치 종료 전에 별도의 안내를 드리고 있지는 않은

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    다만, 회원의 취급 잘못이나 천재지변으로 고장이나 손상이 발생한 경우와 제조자 및 제조자가 지정한 수리·설치이 아닌 자가 수리·설치하여 상품등이 변경되거나 손상된 경우에는 판매자가1> 재화별 품질보증기간 및 부품보유기간※ 부품보유기간의 기산 : 해당 재화의 제조일자(제조연도 또는 제조연월만 기재된 경우 제조연도 또는 제조월의 말일을 제조일자로 봄)를 기산으로