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도움말 검색 결과 (총 564건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?전화번호 2) 1:1채팅을 한 적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만 발송이 가능한 점
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[카카오톡][일반][iOS]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나또한 PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 3일 이전에 모바일에서 주고받은 메시지를 PC버전에서 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오계정][휴면계정][공통]
내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.전화번호 : - 카카오스토리 프로필 이름 : - 이용했던 카카오 서비스 : 회원님께서 기재해 주신 정보가 카카오계정 정보와 불일치하는 경우에는 이메일 주소를 안내해 드릴 수 없는 점
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?. * [친구차단]을 한 사용자가 말을 걸 경우, ‘[프로필명]에 의해 차단된 사용자로 1:1 채팅을 할 수 없습니다.’라는 내용의 메시지가 전송됩니다.* 차단 이후 홈 게시물에 남긴
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[카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]
카테고리는 왜 설정해야하나요?많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의 설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점
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[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴 수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대방 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어 캡쳐되는 점
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[카카오톡][일반][iOS]
메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점
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[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?또는 사진을 길게 누르시면 [전달] 또는 [공유] 버튼이 확인됩니다.해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
친구그룹은 어떻게 생성하나요?/즉시종료/일시중지'한 메시지만 선택 가능) 전화번호, 1:1 채팅을 통해 등록할 경우 친구그룹 1개 당 10만명까지 추가 가능하며, 한번에 최대 5,000개까지만 업로드 가능한 점
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[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방 바로가기 아이콘에 뱃지카운트 나타나지 않아요.채팅방 바로 가기 기능은 단순한 링크의 개념이므로 뱃지 카운트 숫자를 표시하는 기능은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.