카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 285건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오맵
- 카카오뮤직
- 키워드 광고
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오계정
- 카카오버스
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오그룹
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- 톡체크아웃
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 카카오 접근성
- 카카오스토리
- Kakao i 번역
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오애드핏
- 티스토리
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 i 커넥트
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 스토리채널
- 카카오TV
- 카카오같이가치
- 다음채널
- 신고센터
- 소상공인 지원
- 카카오페이지
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오내비
- 카카오메이커스
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 주문하기
- 주문하기 사장님센터
- 카카오싱크
- 카카오메일
- 유료 서비스
- My 구독
- 선물하기 for Biz
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[댓글 금칙어 치환] 제가 쓴 댓글에는 욕설이 없었습니다. 복구해주세요.1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?카카오는 사용자가 안심하고 이용하실 수 있도록 최상의 보안수준을 유지하고 있습니다.또한 주민등록번호, 마이핀, 아이핀 등의 고객님을 식별할 수 있는 개인정보를 수집, 이용하지 않으므로 수집되지 않은 개인정보는 유출되지 않습니다.다만, 다른 포털사이트 등에서 고객님의 개인정보가 유출된 경우라면, 고객님의 주소록에 저장된 지인분들의 휴대폰 번호 목록을 확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 것으로 판단됩니다.따라서 사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구 메시지를 전송한 것으로 확인됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[댓글 금칙어 치환] 제가 쓴 댓글에는 욕설이 없었습니다. 복구해주세요.1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
제가 사용 중인 캘린더(Mobile/PC)와 연동해서 일정을 등록할 수 있나요?헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오톡에 일정을 등록해 드립니다. 등록된 일정은 [카카오톡 > 나와의 채팅방]에서 확인하실 수 있고, 카카오톡 앱에서 Mobile/PC 캘린더에 복사가 가능합니다. 등록된 일정을 복사하는 방법 1) 카카오톡 앱의 [나와의 채팅방 > 사이드 메뉴 > 일정(달력 아이콘)]에서 개별 항목 선택 2) 다운로드 버튼 선택
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.