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도움말 검색 결과 (총 4,132건)

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  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    .• 동일한 번호로 다른 기기에서 인증한 경우 • 기존 기기에서 사용하던 카카오계정을 새로운 기기를 통해 로그인한 경우• 네트워크 변경, 재부팅 및 비정상적인 전원 차단 등으로 기기정보의 변경 또는 누락된 경우재인증 화면이 확인되었을 때, 현재 이용중인 번호로 인증 하시면다시 카카오톡을 이용하실 수 있습니다.다만, 재인증이 발생되어 이미 삭제된 대화내용은 복구가어렵습니다.이와 같은 현상이 지속해서 반복하여 발생되는 경우,기기의 이상 여부에 대해 휴대폰 제조사 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

    사용중인 기기의 안드로이드 버전이 14 이상인 경우접근 권한이 없는 일부 사진 및 동영상이 카카오톡에서 표시되지 않을 수 있습니다.앱 권한 화면으로 이동할 수 있습니다.또는 스마트 스위치를 통해 사진 및 동영상을 기기로 옮긴 경우최근에 촬영한 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범 상단에 노출되지 않을 수 있습니다.이와관련해서는 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    캠페인 일예산을 변경하고 싶습니다.

    대시보드에서 캠페인 일예산을 손쉽게 변경할 수 있습니다.1.여러 개의 캠페인 일예산을 변경할 때대시보드 → 일예산 변경할 캠페인 선택 → '선택한 캠페인 수정' 에서 '일예산' 버튼 클릭* 선택한 캠페인은 모두 동일한 일예산으로 변경됩니다.2개별 캠페인 별 일예산을 변경할 때대시보드 → '일예산' 항목 클릭하여 변경할 금액 입력

  • [카카오버스][일반][iOS]

    승차알람은 어떤 기능인가요?

    .* 승차알람 설정 후 교통상황이나 통신 오류로 인해 제때 알람이 울리지 않을 수 있으니 여유를 두고 이용하시기 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    대표인 제가 패밀리결제 수단으로 결제하면, 제 개인 톡방으로 결제 완료 TMS가 발송되나요?

    대표 본인 결제의 경우, 카카오 패밀리결제 채널을 통해서 결제완료/취소완료 TMS가 발송됩니다. 대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅방을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    결혼중개업

    또한, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 국내결혼중개업 신고증 or 국제결혼중개업 등록증

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고계정 운영 컨설팅을 받고 싶습니다.

    카카오모먼트에서는 카카오 비즈니스 라운지 문의게시판에서 광고계정 컨설팅을 지원하고 있습니다.광고계정의 더딘 소진, 낮은 효율 등 광고계정 캠페인 운영 방안이 고민되신다면,카카오모먼트의광고계정을 효과적으로 운영하고, 소진/효율을 관리하는 방안에 대한 최적화된 맞춤형 답변을 지원합니다.☞ 카카오모먼트 > 계정 맞춤 컨설팅☞ 카카오 비즈니스 라운지 이용 가이드☞ 카카오모먼트이용 가이드※ 참고사항  - 운영하고 계신 광고계정의 소진/효율 관리 방안에 도움이 필요한 사항에 대해 확인하여 드립니다  - 문의하고자 하시는 캠페인의 목적 및 예산정보, 주요 문의 내용을 상세히 기재해주셔야 원활한 답변이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    최소 입력할 수 있는 일예산은 얼마인가요?

    캠페인은 최소 50,000원 ~ 최대 1,000,000,000원까지 설정 가능하며, 10원 단위로 일예산 입력이 가능합니다.광고그룹은 최소 10,000원 ~ 최대 500,000,000원까지설정 가능하며, 마찬가지로 10원 단위로 세부 일예산 조정이 가능합니다.※ 참고사항1.캠페인의 일예산은 미설정이 가능하나, 광고그룹의 일예산을 필수로 입력해주셔야 합니다.2. 광고그룹 일예산은 캠페인 일예산을 초과할 수 없습니다.3.일예산은 부가세 포함 기준으로 입력 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?

    발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2.이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?

    발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2.이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다.

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