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도움말 검색 결과 (총 396건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

    결제 창이 랜덤으로 노출됨으로각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.1) 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제)ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)   - 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회2) KG 이니시스ㆍ사이트 : KG이니시스 https://www.inicis.com

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    인증메일을 확인할 수 없어요.

    이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )2. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    . - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?category=210&locale=ko&service=5

  • [스토리채널][만들기][공통]

    검색용 아이디는 무엇인가요?

    (story.kakao.com/ch/채널아이디)중복을 허용하지 않으며, 변경이 불가능하니 신중히 설정해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [스토리채널][기타][공통]

    옐로아이디가 사라졌나요?

    스토리채널로 보내는 기능이 생겼습니다.그 외 다른 기능(채팅)은 동일하게 사용 가능합니다.자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 보십시오.http://yellowid.tistory.com

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?

    클릭∙ 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.카카오웹사이트(www.kakao.com/main) > 카카오계정 관리 > 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 클릭

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?

    Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서

  • [프로야구봇][기능사용]

    알림을 그만 받고 싶어요

    프로야구봇 채널홈(https://pf.kakao.com/_HhRnC)에서 <채널 추가> 버튼을 한 번 더 눌러 채널 추가 해제를 하세요.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.