본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,132건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.4.7 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡>더보기 화면에서 확인하실 수카카오톡 버전이 3.1.5 미만 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.카카오톡 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지안드로이드 OS 버전을 10이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 3.1.5 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 정보 화면에서 확인하실카카오톡 버전이 3.1.5 미만 때는 카카오톡 설정> 정보 화면에서 카카오톡 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지확인해주세요. macOS 버전을 10.15이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 조사를 통해 확인 하실 수 있습니다

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 10.1.0 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.앱스토어에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우, 기기에서 iOS 버전이 15.0 이상인지'설정>일반>정보' 화면에서 버전 정보를 확인해보세요. iOS 업데이트는 '설정>일반>소프트웨어 업데이트' 화면에서 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 조사를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 10.1.0 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡 버전이 10.1.0 이상 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.채팅방에서 거는 방법1) 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.3) '보이스톡' 또는 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를