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도움말 검색 결과
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[카카오메일][접속]
[접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸메일 발송이 확인되었을 때 조치하는 사항입니다.만약 스팸 메일을 발송한 사실이 없으시다면 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전금으로 처리됩니다. - 기존 충전금이 있는 경우 : 기존 충전금에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전금이 없는 경우 :마이너스 충전금으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전금을 입금하면 마이너스 충전금을 처리할 수 있습니다)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전금으로 처리됩니다. - 기존 충전금이 있는 경우 : 기존 충전금에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전금이 없는 경우 :마이너스 충전금으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전금을 입금하면 마이너스 충전금을 처리할 수 있습니다)
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[카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][공통]
잔여 정산금을 조회할 수 없어요.잔여 정산금 조회 시, 자신이 마스터인 채널만 조회할 수 있습니다.정산 정보 확인 및 원활한 지급을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
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[카카오 뷰 창작센터][수익 정산하기][정산 정보수정]
다른 사용자를 초대하고 싶어요.잔여 정산금 조회 시, 자신이 마스터인 채널만 조회할 수 있습니다.정산 정보 확인 및 원활한 지급을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
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[키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나 대행 서비스를해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한권리를 잃게 되므로 유의하시기 바랍니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴
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[카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]
적립금에 유효기간이 있나요?확정 적립금이 발생한 다음 날로부터 5년간 지급 요청이 없는 경우, 해당 적립금은 모두 소멸될 수 있습니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]
사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.비즈니스 관리자센터에서 사업자정보를 관리할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기,매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)[경로] 카카오비즈니스 관리자센터> 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 화면에서 권한이 있는 서비스의 사업자정보를 관리하실 수 있습니다.단, '비즈월렛, 메이커스, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오톡 예약하기, 톡체크아웃' 서비스는 비즈니스 관리자센터에서 사업자등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업자등록번호별도 문의✔ 톡체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담톡으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도 문의✔ 비즈월렛 : 변경하고자 하는 사업자번호로 비즈월렛을