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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,740건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?

    카카오톡 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오톡은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하고 이용해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    예약 확정 / 취소 알림이 뭔가요?

    예약확정, 예약취소, 사용복구, 이용일정 변경, 결제금액 취소 알림을 받을지 선택할 수 있습니다. 각각의 알림은 개별설정은 할 수 으며 한번에 수신여부를 설정합니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전이 무엇인가요?

    충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전이 무엇인가요?

    충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    성인인증 채널이란 무엇인가요?

    성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 &채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.- 필수판매업(종합주류 도매업, 주류 수입업, 주류 수출 중개업 등… ) 및 주류 유통업, 주류 제조업 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업※ 참고사항- 청소년보호조치필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치서비스

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?

    이후 사용이 가능한 경우에는 해당 음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?

    이후 사용이 가능한 경우에는 해당 음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.

    .- 수신자와 이전에 체결하였던 거래를 용이하게 하거나, 완성 또는 확인하는 것이 목적인 정보- 수신자가 사용하거나 구매한 재화 또는 서비스에 대한 설명, 보증, 제품 리콜, 안전제공하는(판매하는) 서비스·재화와 직접적인 관련이 으며 오로지 공익목적을 위하여 무상으로 제공하는 서비스·재화에 관한 정보 ※ 기업 등이 무료로 진행하는 공익활동 안내 정보 등이이에 해당- 정보제공을 서비스로 하는 자가 이용자와 명시적인 계약체결을 하여 전송하되 이를 대가로 직접적인 수익이 발생하지 않아야 하며, 정보의 내용이 서비스ㆍ재화 구매와 직접적인관련이 는 정보- 1달에 한번씩 정기적으로 전송하는 비광고성 정보 하단에 들어가 있으며, 이용자가 추가적으로 일정한 행위(클릭 등)를 하는 경우에만 확인할 수 있도록 조치(링크페이지 펼치기 등)를 취해 전송하는 간단한 광고 안내 정보- 위에서 열거한 정보에 추가된 간단한 수신동의 요청 안내 정보위에서 열거한 정보 이외에 부수적으로 광고성 정보가 포함되어

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    수수료가 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 이용 시 예약상세번호 단위로 부과되는 수수료 입니다. 예약 시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 포인트결제 ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    받은 지원 사용 여부에 영향을 주나요?

    지원 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.