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도움말 검색 결과 (총 3,696건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'이며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30()'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한음"으로 선택하는 경우, 일정의예약 시작/종료일시를 그대로 따라가게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    '예약 내역 공유하기'를 하면 어떻게 되나요?

    공유한 사람과의 1:1 채팅방으로 예약정보 공유를 위한 알림톡 메시지가 발송됩니다.공유 받은 사람은 알림톡 메시지를 통해 예약 상품과 이용일정을 확인하고, [공유받은 예약] 버튼을 통해서 예약 내역 상세 페이지에 진입할 수 있습니다.공유 받은 예약 내역을 저장하면 "예약하기 > 마이 페이지 > 예약 목록 > 친구가 예약" 탭에서도 예약 내역이 보이고, 언제든 쉽게 확인할 수 있습니다.예약내역 공유 이후에는 공유 철회, 회수를 할 수 습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

    .- 약정 기간이 으며 해지 시점과 관계없이 위약이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오헤어 마이 탭 > 우측 상단의 설정 아이콘 클릭 > 하단의 '탈퇴하기'를 선택하시면 카카오헤어 서비스 탈퇴가 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트의 타게팅 기능에 개인정보 이슈는 나요?

    맞춤형광고입니다.카카오모먼트는 온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드라인을 따르고 있으며,모든 데이터는 브라우저 또는 디바이스 기반으로 일반화, 군집화, 범주화 하여 사용하고 있어 개인이 식별되지 않도록 조치취하고 있습니다.▶ Kakao 맞춤형광고 바로가기

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에개인정보를 제공한 적이 으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고 해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에개인정보를 제공한 적이 으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고 해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    알림톡 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고 해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요

    날짜순으로 표기되고 있습니다.저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다.저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 는지nomedia• 내장메모리/Pictures /.nomedia• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중 '라이즈 오브 킹덤'이있는지 확인해 주세요.해당 앱 사용 시 문의하신 문제가 발생할 수 있으므로 '라이즈 오브 킹덤' 앱을 삭제하신 후 재설치하여 이용해 주세요.상기 내용을 모두 확인하였음에도 동일한

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?

    카카오헤어은 헤어과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 따라서, 고객이 헤어 방문 후 느끼게된 시술, 서비스 등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어으로 하셔야 합니다.