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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 120건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    픽셀 & SDK는 무엇인가요?

    카카오 픽셀 & SDK는 카카오에서 제공하는 전환추적 서비스입니다.최적의 잠재고객을 파악하고, 광고에서 발생한 회원가입과 구매 등의 전환을 확인할 수 있는 스크립트 도구입니다.카카오 픽셀 & SDK는 내 홈페이지나 모바일 앱 그리고 카카오 서비스와카카오 픽셀 & SDK를 설치해 타게팅을 고도화하고, 전환 목적의 캠페인을 운영해보세요.☞ 픽셀 & SDK 서비스 소개

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡은 무엇인가요?

    .※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 공개 프로필이어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 미동의 하면 서비스 사용에 제한이 있나요?

    아닙니다, 이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신 동의는 선택사항으로 서비스 사용에 제한을 주지 않습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    (비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.

    카카오계정(이메일 또는 전화번호)과 비밀번호 입력 시 공백이 는지, 비밀번호를 4자 이상 입력하셨는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.모바일 기기의 경우 비밀번호에 특수문자 포함되어있다면, 사용 중인 키보드를 OS에서 제공하는 기본 키보드로 변경 후 다시 입력해 보시길 바랍니다.위 방법으로 계정의 비밀번호를 찾으실 수 다면 비밀번호 재설정 링크를 누르신 후

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    통합 서비스 약관 동의 후 전화번호 인증을 하였는데, 인증번호가 도착하지 않아요

    전화번호 인증 시 인증번호는 입력한 전화번호와 연결된 카카오톡 메시지로 발송됩니다. 카카오톡 메시지로 인증번호가 발송되지 않았다면 전화번호 입력 필드에 입력한 전화번호와 카카오톡에 연결된 전화번호가 상이한 케이스일 수 있습니다.입력하신 전화번호를 사용중인 카카오톡 앱에서 인증번호를 확인하여 주시기 바랍니다.카카오톡 앱에서 연결된 전화번호 확인은 아래 경로로 확인 가능합니다.[경로] 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 전화번호

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    프로필이용 플러그인의 개인정보이용권한이 는 항목이 있습니다.

    등록 당시에는 부여되었던 개인정보이용 권한이 이후 어떠한 사유로 회수되었을 가능성이 큽니다. 개인정보이용 권한에 대한 확인은 통합API 플랫폼> channel scopes permission에서 해당 플러그인의 앱으로 조회 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 처리 동의문에 선택 동의 항목은 추가할 수 나요?

    비즈니스폼을 통해서 이용자의 개인정보를 수집, 위탁, 제공 하는 경우 관련된 법률에 따라 이용자에게 동의를 받아야 합니다. 또한 필요한 최소한의 개인정보를 수집해야 합니다. 따라서 수집, 위탁, 제공에 대한 최소한의 필수 동의문만 등록할 수 있습니다. 개인정보 처리 동의문은 최대 6개까지 등록 가능하며, 카카오톡 채널 추가 설정시 '선택동의' 항목으로 최대 7개까지 등록될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    비즈니스폼 마스터 또는 멤버인데 접근 권한이 다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    비즈니스폼은 각 설문( 비즈니스폼 ID 당) 마다 마스터 또는 멤버로 권한이 필요합니다. 해당 비즈니스폼 마스터에게 권한을 요청하거나 권한이 있는 계정으로 로그인 후 재 시도 부탁드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    탈퇴는 어떻게 하나요 ?

    사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 모두 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해 주세요.