카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 33건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
지원금을 분납하여 받을 수 있나요?지원금은 일괄 지급되며 분납하여 받으실 수 없습니다.
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.
-
[소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]
지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?지원금은 1개월 이내에 신청하신 사업자용 월렛으로 지급되며, 채널 관리자 센터에 로그인 하여 지급 내역을 확인할 수 있습니다.더불어 지원금은 카카오톡 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 없습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기
-
[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요?생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.2.생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다.신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.사업자 월렛 확인하는 방법PC로 확인하기① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
받은 지원금 사용 여부에 영향을 주나요?지원금 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원금 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.
-
[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기
-
[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기
-
[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다. 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원금은 회수 될 수 있습니다
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
지원금을 받은 후 연 매출 10억 이상에 해당하는 사업/톡스토어/톡채널을 양수하게 되면 어떻게 되나요?'승인 완료'되어 이미 지원금을 받은 경우 이시면 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 연 매출 10억 이상의 사업/톡스토어/톡채널을 양수받아 운영하신다 하더라도, 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
A월렛으로 지원금을 받은 후 내 사업자등록번호로 등록된 다른 채널의 B월렛으로 지원금을 옮길 수 있나요?지원 대상으로 '접수 완료' 또는 지원금이 '지급 완료' 된 경우 지원금은 다른 채널 또는 다른 월렛으로 변경 불가능합니다.