도움말 검색 결과

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

  이상 성인- 패밀리 계정에 만 14세 미만 멤버가 있는 경우 해당 멤버의 보호자패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며, 패밀리 멤버 관리를 포함한 추후 다양한 서비스를

• [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  닉네임 또는 이름 / 전화번호로 인증카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과휴대폰 번호, 연락처를 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.가능한 정보]• 카카오톡에 설정한 프로필 명• 카카오스토리에 설정한 프로필 명• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID• 통합한 카카오계정인 경우 Daum에 설정한 닉네임• 서비스닉네임 또는 이름 / 이메일로 인증카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과휴대폰 번호, 이메일 정보를 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 로그인하지 않았는데, 로그인 알림 메일 또는 톡 메시지를 받았습니다.

  카카오게임, 카카오스토리, 카카오톡 등 카카오계정을 이용하는 서비스에서 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 직접 입력하여 로그인 하면, 카카오톡 또는 카카오계정 이메일로 로그인 알림을

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?

  카카오계정의 이메일, 전화번호, 비밀번호 혹은 문자나 전화, 카카오톡으로 발송된 인증번호를 알려달라는 요청이 있었다면, 계정을 도용하려는 시도일 가능성이 매우 높습니다.주로 이벤트 당첨, 서비스양도의 경우는 다시 계정을 되찾을 수 있는 방법이 없으니, 절대 정보를 알려주지 않도록 꼭 주의해주세요.

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?

  후 패밀리 계정을 이용할 수 있습니다.본인인증 정보가 등록되어 있지 않은 계정이 초대 수락 시에는최초 1회에 한해 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행됩니다.패밀리 계정으로 서비스

• [카카오계정][로그인][공통]

  '로그인 상태 유지' 가 무엇인가요?

  분실한 경우에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.브라우저에서 제공하는 '개인정보보호 브라우징(InPrivate 브라우징)' 상태로 이용할 경우, '로그인 상태 유지' 기능을 사용할 수 없습니다

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.

  로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해보세요. [ 카카오톡 > 내 프로필 > 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 이메일 인증 메일 서비스에

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.

  휴대전화에서 1644 국번 또는 '카카오' 문구가 차단되어 있는 경우 문자메시지가 차단될 수 있으니 설정 정보를 확인해 보시길 바랍니다. 3) 비상연락용 이메일 메일 서비스에 따라