카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 25건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오메이커스][배송][공통]
배송지를 변경하고 싶습니다..※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼 > [배송지 수정] 버튼 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문
-
[카카오메이커스][배송][공통]
주문한 제품과 다른 제품이 배송되었습니다..※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼※ 고객센터 운영 시간: 평일
-
[카카오메이커스][주문/결제][공통]
이미 주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶습니다..※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼직접 취소가 어려우신
-
[카카오메이커스][주문/결제][공통]
주문내역을 취소하고 싶습니다.. ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 보기] 버튼 > [취소] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기]
-
[카카오메이커스][제품문의][공통]
대량으로 제품을 구매하고 싶습니다.메이커스 홈의 최하단에 위치한 [대량구매 문의하기]를 통해 문의해주시기 바랍니다.모바일 기기에서 다음 URL을 복사하여 접속하셔도 됩니다.※ 대량주문 문의하기 URL: https:/
-
[카카오메이커스][기타][공통]
카카오메이커스는 무슨 서비스인가요?메이커스는 공동주문을 통해 제품을 선보이고 있습니다.공동주문을 통해 생산자는 소비자가 원하는 수량 만큼만 생산하기 때문에 재고가 생기지 않고,소비자는 재고비용까지 얹어진 가격을 부담하지 않아도 됩니다. 이러한 공동주문 방식을 채택한 이유는 생산하시는 분들께는 수요의 불확실성을 줄여 드리고, 주문하시는 분들께는 차별적인 혜택을 드리기 위함입니다. 공동주문을 통해 생산에 착수하기 위한 기준 수량은 생산자의 기본 원가를 고려한 '최소주문수량'입니다. 이 '최소주문수량'을 달성한 제품만 제작이 시작되고, 받아보실 수 있습니다. 주문제작 제품의 경우 최소 주문수량을 넘어야 제작에 들어가 제작부터 배송까지 두 달 이상 소요되기도 하나 제조업의 근본적인 문제인 재고를 없애고 싶어 이러한 시도를 계속하고 있습니다.이 외에도 선공개, 단독 구성 제품 등 메이커스에서만 만날 수 있는 차별화된 제품들을 선보이기 위해 노력하고 있습니다. 매주 상시로 새로운 제품들을 선보입니다. 마음에 드는 제품 주문의 기회를 놓치지 마세요!https://makers.kakao.com/aboutus
-
[카카오메이커스][이벤트][공통]
M.Tester란 무엇인가요?M.tester 체험단은 메이커스에서는 처음 공개하는 제품을 가장 먼저 경험해 보실 수 있는 서비스 입니다.신청하신 분들 중 랜덤으로 당첨자를 선정하며, 당첨여부는 카카오톡 채널을단, 메이커스 카카오톡 채널이 아닌 경우, 당첨 메시지를 수신하실 수 없으므로 추가 진행(제품 수령지 등록 등)이 어려워 당첨이 취소될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
-
[카카오메이커스][기타][공통]
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?있습니다.전화: 1644-2284 (평일 10시 ~ 18시 30분)상담톡: 메이커스고객센터 톡채널 > 채팅하기 > 상담원 전환하기 (평일 10시 ~18시 30분)메일: 메이커스 홈
-
[카카오메이커스][배송][공통]
배송일을 앞당길 수는 없을까요?카카오메이커스는 일정 기간 동안 수요를 모아 제작하고 배송하는 공동주문 시스템입니다. 선출고를 진행하게 되면 기다려주시는 다른 고객님과의 형평성에도 어긋나게 되어 진행이 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
-
[카카오메이커스][기타][공통]
이용하려면 별도 서비스 가입을 해야하나요?카카오톡 안에서 카카오톡 계정 기반으로 이용할 수 있는 서비스입니다. 제품을 주문하려면 '카카오쇼핑 구매 이용약관'에 동의하셔야 하며 만 14세 이상이면 이용하실 수 있습니다.