카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 603건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
과거데이터 보관하기를 하지 않고, 기기변경을 했어요.기존 모바일 기기에서 대화백업을 해두신 게 없다면, PC톡/MAC톡에서라도 과거 데이터 보관하기를 진행하시면, 해당 데이터는 톡서랍에 업로드하여 복원이 가능합니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요..] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오톡을
-
[카카오톡][일반][iOS]
연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요..] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오톡을
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]
내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요..• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 수 없습니다.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]
일반채팅 > 1:1 채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요..◼︎ 1:1 채팅 신고 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상)◼︎ 1:1 채팅 신고 방법 텍스트로 보기1) 채팅방 상단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스룸] 어떤 기능인가요?단, 오픈채팅 그룹채팅에서만 사용 가능하며 1:1 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.참여 인원 및 권한 구조- 보이스룸은 한 번에 최대 1500명까지 입장할 수 있으며, 모든 참여자는
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스룸] 어떤 기능인가요?단, 오픈채팅 그룹채팅에서만 사용 가능하며 1:1 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.참여 인원 및 권한 구조- 보이스룸은 한 번에 최대 1500명까지 입장할 수 있으며, 모든 참여자는
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다."