본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,740건)

정렬 기준

정확도 선택됨 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    정보보호 및 개인 정보 보호 관리 기준이 있나요?

    서비스의 안정성을 높이기 위해 ISMS-P 인증에 준하는 체계적인 정보보호 및 개인정보 보호 관리 시스템을 구축하였습니다. 정보 보호 관리의 효율성을 높이고, 정보 유출 및 해킹과 같은 보안 위협으로부터 서비스를 보호할 수 있는 체계적인 접근 방법을 마련하였습니다.또한 정보 보호 정책의 수립, 위험 관리

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡을 이미지로 발송할 수 있나요?

    단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다. (단, 회사 로고 및 아이콘 이미지 포함 가능) 해당 내용은 전자문서를 참고하여 확인 할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    이후 AI음성봇 서비스 사용에 따라 별도의 월별 서비스 이용료가 발생됩니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상 상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인 불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림톡 발송 없을

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구톡은 발송 실패할 일이 없나요? 알림톡/ 친구톡은 발송 성공 확률이 어떻게 되나요?

    알림톡/ 친구톡 실패 시 문자로 대체하여 발송되며, 평균 통합 메시지 도달률은 97% 이상입니다. SMS - 90 Bytes LMS- 2,000 Bytes

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    건설현장 근로자 정보 등록은 어떻게 하나요?

    카카오톡 채널에서 근로자가 본인 카카오톡 계정으로 가입하며, 건설사 관리자의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.채널 가입 후 필수로 입력해야 하는 근로 관련 정보를 입력하고, 근무하는

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템을 도입하려면 어떻게 하나요?

    디지털 서비스 전문계약제도를 통해 시스템을 '이용'하는 형태로 계약 및 도입할 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    표준 프레임워크 및 공통컴포넌트 적용이 필요해요.

    안정성과 보안성을 모두 고려한 시스템으로, 사용자에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AI 챗봇이란 무엇인가요?

    스마트 민원행정 시스템의 AI 챗봇은 카카오톡 플랫폼을 통한 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

1 2 3 4 5 현재 페이지 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동