도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  소속요청 설정에 대해서 알려주세요. (소속요청 ON/OFF)

  ON으로 설정 시 비즈니스계정에서 내 채널에 소속 요청을 발송할 수 있으며, OFF로 설정 시 비즈니스계정에서 내 채널에 소속 요청을 발송할 수 없습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  카카오톡 채널 홈의 관리버튼은 무엇인가요? 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  채널 관리: 채널 정보 등록, 채널홈 설정, 채널 공개 및 검색 설정 등2. 채널 통계: 기본적인 통계 확인3.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오비즈니스 통합 회원으로 전환하지 않고 카카오톡 채널을 탈퇴할 수 있나요?

  카카오비즈니스 통합 회원이 아닌 회원의 경우 카카오톡 채널 서비스 탈퇴 조건에 부합될 경우 아래 안내드리는 경로를 통해 가능합니다.상세한 카카오톡 채널 탈퇴 조건 및 경로는 아래와같이 안내드립니다.▶ 카카오톡 채널 관리자센터 탈퇴 조건1) 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우2) 삭제 대기 상태의 채널이 없을 경우(삭제 요청일로부터 7일 뒤 삭제 완료

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오비즈니스란 무엇인가요?

  카카오비즈니스는 가입 시 한 번의 약관 동의를 통해 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 가입 없이 바로 이용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스에서 각각 가입 및 약관 동의진행해야 하는 번거로움을 없애, 편리하고 유기적으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스를 이용하실 수 있습니다.2021년 2월 1일부터 카카오톡 채널을 이용을 위해서는 카카오비즈니스 통합회원으로 전환해야 하며, 기존 카카오톡 채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는 아래와 같으며, 향후신규 오픈되는 서비스도 추가될 예정인 점 참고 부탁드립니다.※ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 카카오톡 채널, 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오디벨로퍼스,  챗봇 관리자센터, 카카오모먼트

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.<비즈니스폼 메시지 버튼명>  ㆍ톡에서 설문하기  ㆍ톡에서 응모하기  ㆍ톡에서 예약하기  ㆍ톡에서 시승신청  ㆍ톡에서 참여하기5.메시지를 발송하면 이용자가 모바일 카카오톡 메시지 내 버튼을 클릭하여 예약, 설문, 응모 등에 참여할 수 있습니다.★ 중요동일한 사업자 정보로 본인이 등록한 비즈니스폼만 메시지 작성시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

  보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  '관리자센터 > 관리 > 월렛 정보 > 월렛 상세 > 캐시 관리 > 소진 내역 > 세금계산서 조회' 탭 또는 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이 정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  카카오톡 채널 및 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재될 경우, 연결된 월렛 정지될 수 있습니다.자세한 사유는 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산서 발행이 가능한가요?

  세금계산서는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.이에 따라 과세사업자가 아닌 개인 또는 대한민국 내 미신고 해외 사업자는 세금계산서 발행 불가합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태는 무엇인가요?

  정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.