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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 58건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 카카오메일이 휴면되었어요.

    카카오메일은 1년(365일)간 접속하지 않으시면 휴면이 되고 있습니다.카카오에서는 회원님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

    카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중인 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 해외에서 수/발신 시, 해외 시간으로 표시할 수는 나요?

    카카오메일의 서버는 국내에 있기에 기본적으로 대한민국 표준 시간으로 설정, 표기됩니다. 단, 단말기 타임존 설정 변경을 하신 경우, 해당 시간에 맞춰서 메일 수/발신 시간이 표기됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 일반첨부와 대용량 첨부의 기준을 알려주세요.

    50개까지 첨부가 가능합니다.단일 또는 합계 용량이 25MB를 초과하는 경우, 자동으로 대용량 첨부로 전환되며 대용량 첨부는 한 파일당 4GB의 용량제한이 있으나 첨수 개수에는 제한이 습니다

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [첨부파일] 다운로드 제한에 대해서 알려주세요.

    대용량 첨부파일이 다운로드 제한이 된 경우, 파일을 다운로드하실 수 습니다. 따라서 대용량 첨부의 경우, 꼭 다운로드 받아 저장하시길 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

    따라서 받는사람은 해당 메일을 다른 사람에게 참조로 해서 보냈다는 사실을 알 수 습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

    (단, 네트워크 오류나 기타 알 수 는 오류가 발생할 경우 메일 자동 저장 기능이 되지 않았을 수 있습니다.)

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 카카오메일에서 발송할 수 는 파일 형식을 알려주세요.

    카카오메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다.  바이러스, 랜섬웨어 등으로부터 회원님의 디바이스를 보호하고자 아래와 같은 파일 형식을 제한합니다. 파일 형식은 향후 추가되거나 변경될 수 있습니다. 제한되는 파일 형식 .img / .gadget / .grp / .hta / .cer / .xbap / .rar / .ade / .adp /.asx / .bas / .bat / .chm / .cmd / .com / .cpl / .crt / .dll / .der / .exe / .hlp / .inf / .ins / .isp / .js / .jse / .lnk / .maq / .mar / .mas / .mat / .maf / .mda / .mdb / .mde / .mdt / .mdw / .mdz / .msc / .msi / .msp / .mst / .nws / .ops / .pcd / .pif / .prf / .reg / .scf / .scr / .sct / .shb / .shs / .shm / .swf / .ocx / .url / .vb / .vbe / .vbs / .vbx / .vxd / .wsc / .wsf / .wsh / .nsh / .sys / .jar / .ace