카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 39건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오같이가치][서비스 이용 문의]
카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.단, 진행 중인 매달기부가 있으신 경우 같이가치 서비스 탈퇴를 하실 수 없어요.매달기부 해지 완료 후 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.
-
[카카오같이가치][서비스 이용 문의]
댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부금 내역도 삭제되나요?'모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부금이 적립됩니다. 참여기부금이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부금 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부금 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부금이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부금 내역은
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.프로젝트 모금함은 총 3단계로 진행됩니다. 1단계 모금 제안 및 심사카카오같이가치 서비스의 모금제안 메뉴를 통해 프로젝트모금함을 제안할 수 있습니다.이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다이때 제출하신 사용계획서를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.입금된 기부금으로 사업을 진행하신 후 사업이 완료되면 최대 1달 이내에 모금후기와 정산자료를 심사기관에 제출하셔야합니다.심사기관의 최종 승인 후 모금후기가 실제 서비스에 노출되면 프로젝트 모금이 최종 종료됩니다.
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 제출하셔야 합니다. (사업계획서는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획서가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다. * 진행과정 - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
모금후기는 꼭 작성해야 하나요?기부금이 투명하게 사용되었다는 증빙이니만큼, 반드시 작성해 주셔야 합니다. 사업종료 후 1개월 이내에 후기 작성이 되지 않을 경우 추후 모금 진행이 제한될 수 있습니다.
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
모금기간보다 빨리 모금목표액을 달성하면 어떻게 되나요?모금 종료 시, 달성한 모금목표액 기준으로 다시 한번 모금사용계획서를 확인하고 제출해주시면, 심사기관을 통해 기부금을 입금해 드립니다.
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?목표금액을 달성하지 못하셨더라도, 모금 기간 동안 모아진 기부금이 1원도 빠지지 않고 그대로 전달됩니다.
-
[카카오같이가치][결제/기부금 영수증]
아무도 모르게 기부하고 싶어요.다른 사람들은 누가 기부했는지 알 수 없어요.
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
새소식은 어떻게 등록하나요?단, 심사 결과 미선정 처리되거나, 혹은 모금후기까지 제출하여 모금이 모두 종료된 상황에서는 새소식을 등록하실 수 없습니다.
-
[카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]
모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?목표금액은 기본적으로 한도가 없고 필요하신 모금액만큼 목표를 설정할 수 있습니다.