도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 위치 정보를 변경하고 싶어요.

  해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 위치'의 새로고침 버튼 선택 3) 스마트폰의 현재 위치로 기기 위치가 갱신됨 설정된 위치는 날씨 정보, 목적지 교통상황 안내 등 위치기반 편의 서비스제공에 사용됩니다. ※ 헤이카카오 앱의 Kakao i 이용 시에는 실시간 위치를 기준으로 위치 기반 편의 서비스가 제공됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라고 합니다.

  유효한 카카오톡 사용자가 아닌 경우, "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  Wi-Fi 공유기가 없어요. 미니헥사를 스마트폰 테더링으로 연결할 수 있나요?

  하지만 안정적으로 음성명령 서비스를 이용하려면 Wi-Fi 연결을 권장합니다. ※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  이 멜론계정을 사용할 수 없나요?

  멜론 아이디 등록하고 이용하기 1) 멜론 앱 [내 정보 > 멜론 아이디 등록]에서 멜론 아이디 등록 2) 헤이카카오 앱에서 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 3)

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않으면, 기기를 사용할 수 없나요?

  사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않는다면 Wi-Fi로 연결 가능합니다. 연결이 되지 않을 땐, 수동으로 연결하기를 시도해 보세요. 네트워크 수동으로 연결하기 [Android] 1) [사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터]에서 수동으로 연결하기 선택 2) 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 [iOS] 1) [사이드 메뉴 > 고객센터 > 수동으로 연결하기] 선택 2) 미니헥사 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4) 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

  미니링크를 어떻게 연결하나요?

  음성으로 연결하는 경우 - 헤이카카오 앱 홈화면에서 "헤이카카오, 미니링크 연결해 줘"라고 명령합니다. - 헤이카카오 앱의 연결할 기기 화면으로 이동되고 미니링크 연결이 시작됩니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

  하지만 안정적으로 음성명령 서비스를 이용하려면 Wi-Fi 연결을 권장합니다.※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 여러 기기에서 음악을 동시에 재생할 수 있나요?

  동일한 멜론계정으로는 여러 기기에서 동시에 음악을 재생할 수 없습니다. 다른 기기로 동시 스트리밍을 시도한 경우, 카카오미니에서는 "지금 다른 기기에서 음악을 듣고 있어요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면, Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면 Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.