도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  바로가기에서 제공하는 정보를 수정하고 싶어요.

  슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 수정할 서비스 항목의 '수정' 아이콘을 선택하여 수정할 수 있습니다.모바일에서 제공하는 서비스는 모바일 버전 설정에서,PC에서 제공하는 서비스는 PC 버전 설정에서 삭제할 수 있습니다. * 모든 멤버의 바로가기 화면에서 적용되므로, 신중히 진행해 주세요

• [카카오워크][관리자]

  관리자 권한을 가진 멤버를 추가할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '관리자 설정' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [관리자 설정]에서 관리자를 추가할 수 있습니다.관리자 권한을 가진 멤버는카카오워크 PC 앱 > 바로가기 > [관리자 서비스]를 눌러 관리자 서비스 페이지로 진입할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  관리자가 삭제한 계정을 복구할 수 있나요?

  삭제한 계정은 복구할 수 없습니다.삭제 전 신중히 고려해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  보관 기간에 의해 삭제된 메시지/ 파일은 복구할 수 있나요?

  데이터가 삭제된 경우 복구할 수 없으니, 신중하게 사용해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  외부 멤버와도 비밀 채팅방을 만들 수 있나요?

  비밀 채팅방은 내부 워크스페이스 멤버들에 한해 만들 수 있으며,외부 멤버들과는 비밀채팅방을 만들 수 없습니다.

• [카카오워크][관리자]

  특정 멤버의 로그인 이력을 조회하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서 워크스페이스 멤버들의 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.단, 최근 90일 동안의 로그인 이력만 제공됩니다.또한, 관리자서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [로그인 이력] 메뉴에서도해당 멤버의 로그인 이력을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 비활성화하고 싶어요.

  비활성화하면 비밀 채팅방을 만들 수 없으며, 각 채팅방에 설정된 시간에 따라 메시지가 자동 삭제됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  멤버를 어떻게 추가하나요?

  슈퍼관리자 및 '관리자 서비스' 권한이 있는 관리자는 아래의 방법으로 멤버를 추가할 수 있습니다.멤버 추가 방법 - 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에서 멤버를 추가할 수 있습니다. - 카카오워크 > 더보기 탭 > [멤버 초대]에서 초대 링크를 공유하여 멤버를

• [카카오워크][관리자]

  '외부 멤버와 대화' 권한은 슈퍼관리자만 설정 가능한가요?

  관리자 접근 권한 설정 방법 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴로 접속하여 '외부 멤버와 대화' 권한 추가 외부 멤버와 대화 기능 설정 방법 관리자 서비스