도움말 검색 결과

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  대리결재자 설정은 어떻게 하나요?

  관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 > [전자결재] 페이지에 접속합니다.2. 사용자 프로필 아이콘 > [대리결재자 설정] 버튼을 선택합니다.3..* 대리결재자로 설정된 구성원은 본인이 대리결재자 설정된 기간에다른 사람을 본인의 대리결재자로 설정할 수 없습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  DKIM 서명은 무엇인가요?

  사용 중인 도메인 관리 업체의 '설정' 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.

• [카카오워크][Bot]

  커스텀 Bot을 만들었는데 목록에 보이지 않아요.

  Bot 목록 노출' 설정 경로관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발] 메뉴에서 'Bot 목록 노출' 토글 ON* 단, 목록에 표시되지 않더라도 발급받은 App key를 통해 API를사용하는 것에는 문제가 없습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

  카카오워크의 서비스 이용료 산정 방식은 아래와 같습니다.• 서비스 이용료(1개월) = 이용 요금제 월 단가 X 과금 멤버 수 X (사용일수/해당 월 일수)(1) 이용 요금제 월 단가- 월 단가는 이용자가 선택한 요금제에 따라 다르게 적용되며, 무료 요금제를 사용하면 요금이 청구되지 않습니다.(2) 과금 멤버 수- 이용자의 워크스페이스에 속한 멤버 중, 현재 서비스이용 상태가 '앱 설치 전' 또는 '참여 중'인 멤버 수를 뜻합니다.(3) 사용일수- 서비스 이용 기간 중, 과금 멤버가 해당 요금제를 유지한 날짜 수를 뜻합니다.- 워크스페이스의: 1월 1일에 추가한 멤버를 1월 12일에 삭제하면, 1월 1일부터 1월 11일까지의 이용 요금 부과)- 일할 계산의 기준은 한국 표준 시간을 적용합니다.(4) 해당 월 일수- 서비스이용 월의 총 일수를 뜻합니다.카카오워크 서비스 이용료에 대해 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  슈퍼관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [메시지 보안]에서 메시지/ 파일 보관 기간을 설정할 수 있습니다.메시지/파일 보관기간 설정 시 유의사항  - 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. - 데이터 삭제에 일정 시간이소요될 수 있으니 최대 24시간 이후 확인해 주세요. - 삭제된 메시지와 파일은 '감사' 기능에서도 확인할 수 없으니 신중하게 사용해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  바로가기에서 제공하는 서비스를 삭제하고 싶어요.

  슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 삭제할 서비스 항목의 ‘휴지통(삭제)’ 아이콘을 선택해 삭제할 수 있습니다.모바일에서 제공하는 서비스는 모바일 버전 설정에서,PC에서 제공하는 서비스는 PC 버전 설정에서 삭제할 수 있습니다. * 모든 멤버의 바로가기 화면에서 적용되므로, 신중히 삭제해 주세요

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  근태관리 서비스는 언제까지 사용 가능한가요?

  카카오워크 근태관리 서비스는 2023년 6월 30일까지만 사용 가능하며, 서비스 종료로 인해 이후 사용이 불가합니다.단, 근태관리는 시프티로 서비스 대체 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.  ▶︎ 시프티 제휴이용 안내

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할수 없는 상태Too many connections from your IP IP당 동시 접속 수를 초과하여 접속이 거부됨Your IP blocked from this serverIP가거부됨Too many recipients1회 발송 가능한 수신자 수 초과 Syntax error in return path발신 주소 형식 오류Service not available서비스차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한 메일 크기를 초과문제가 지속적으로 해결되지 않거나 상단 표에 없는

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나를 만들 수 없어요.

  한 워크스페이스 내에서 동시에 진행할 수 있는 웨비나의 수는 3개입니다.이미 3개의 웨비나가 진행 중일 경우, 다른 웨비나가 종료된 후 새로운 웨비나를 만들 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 단축키를 알고 싶어요.

  아래 표를 참고하세요.ESC팝업 닫기← / →좌/우로 이동ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동H홈으로 이동ctrl(command