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도움말 검색 결과 (총 221건)
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도움말 검색 결과
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[카카오워크][메일][사용자]
카카오워크 탈퇴 후 메일 데이터를 복구할 수 있나요?카카오워크 서비스를 탈퇴할 경우, 카카오워크 메일에서 주고받은 메일 데이터도 함께 삭제됩니다.따라서 서비스 탈퇴 전, 카카오워크 메일을 백업해 주세요.백업한 메일은 카카오워크 메일
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[카카오워크][Bot]
Bot App Key를 변경하면 해당 앱으로 메시지를 보낼 수 없나요?App Key 노출 및 기타 관리 이슈로 인해 해당 Bot의 App Key를 변경한 경우, 이후부터는 변경된 App Key로만 사용이 가능합니다.App Key가 변경되었더라도 기존에 등록된 Bot이 삭제되거나 해제되는 것은 아니며 계속 사용이 가능합니다.단, 기존 App key로 설정된 인증 정보를 변경하지 않는 경우에는 Bot이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
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[카카오워크][워크스페이스]
Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. Mac Catalyst(카탈리스트)로 개발된 앱은 Mac OS 카탈리나 10.15 이상 버전에서만 제공 가능하여, Mac OS 카탈리나 10.15 이하 버전에서는 앱 제공이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오워크][채팅]
입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.
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[카카오워크][워크보드]
전사 보드를 나갈 수 있나요?전사 보드는 워크스페이스 구성원 모두가 자동으로 참여되는 보드 타입으로, 개인이 따로 보드를 나갈 수 없습니다.
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[카카오워크][설문][공통]
모바일에서 설문 결과를 다운로드 할 수 있나요?• 디바이스 정보 : Mobile 현재 모바일에서는 설문 결과를 다운로드할 수 없습니다. 설문 결과 다운로드가 필요한 경우, PC를 사용해 주세요.
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[카카오워크][워크보드]
비공개 보드에 참여하지 않은 멤버에게도 멘션을 보낼 수 있나요?비공개 보드에 참여한 멤버에게만 멘션 알림이 전달되므로, 비공개 보드에 참여하지 않은 멤버는 멘션 여부를 알 수 없습니다.
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[카카오워크][메일][사용자]
메일 서비스 접속 시, 첫 화면을 전체메일함이 아닌 다른 메일함으로 설정할 수 있나요?메일 서비스 접속 시 첫 화면은 사용자가 직접 설정할 수 있습니다.PC 1. 환경설정 > 메일 설정 > [메일읽기 설정] 탭으로 이동합니다.2.
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[카카오워크][관리자]
보관 기간에 의해 삭제된 메시지/ 파일은 복구할 수 있나요?데이터가 삭제된 경우 복구할 수 없으니, 신중하게 사용해 주세요.
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[카카오워크][멤버/프로필]
1회용 프로필 링크와 QR 프로필 링크를 동시에 사용할 수 있나요?두 링크를 함께 사용하실 수 있습니다.다만 1회용 프로필 링크의 경우, 유효 시간(1시간)이 지나게 되면 만료되어 더 이상 사용할 수 없습니다.