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도움말 검색 결과 (총 142건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

    교환 요청 상품이 수거되었으면 수거완료 처리를 하신 후 교환 불가사유가 다면 교환 재발송 처리를 해야 합니다.교환 완료일 +8일째 되는 날 자동구매 결정이 진행되므로 교환 재발송(

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어떻게 계산되나요?

    주문 시 배송비 무료, 구매자 책임 사유로 부분 반품하고 배송비 변동이 는 경우 - 반품 배송비 청구 : 반품 배송비(편도)   반품배송비 청구 예시 3.