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[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 등록 및 사용 방법이 궁금해요.플러스 이용권은 [My 구독 > 이용권] 에서 이용권 번호를 입력하여 등록한 후 '사용하기' 버튼을 눌러 사용하실 수 있습니다.이용권 사용 신청 시 결제수단 등록, 정기결제 동의, 서비스
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[My 구독][서비스 이용][공통]
결제수단 재등록했는데도 같이가치 플러스 기부상품이 정기결제 되지 않고 해지처리 되었습니다.다시 기부를 원하신다면 같이가치 서비스에서 원하시는 기부상품 선택 후 정기기부를 진행해주세요.
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[My 구독][정기결제][공통]
결제 시 어떤 알림이 발송되나요?.- 구독 완료: 카카오톡 지갑 채널, 이메일 발송- 한 달 무료 이용중: 첫 유료결제일 7일 전 이메일 발송- 정기결제 전: 알림 없음- 정기결제 후: 이메일 발송 (PG 별 알림은
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[My 구독][해지/환불][공통]
결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?첫 유료 결제일로부터 7일 이내 이용 이력이 없는 경우, 카카오 고객센터를 통한 청약철회 신청이 가능하며 전액 환불 됩니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱상품은 왜 웹결제 상품과 가격이 다른가요?결제됩니다.웹브라우저로 My구독(my.kakao.com) 접속을 통해 플러스 상품을 구독하실 경우 톡서랍 플러스는 상품에 따라 1,900원부터 이용하실 수 있으며, 이모티콘 플러스는 3,900원으로 서비스를
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[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?.• 30일 이내에 결제 수단을 재등록하시면 별도의 상품 구독 과정 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.• 31일부터는 구독 상품이 종료되어 보유하신 상품에 따라 사용 내역 및 데이터가결제내역 및 환불 관련 문의는 구글 플레이 고객센터 및 Apple 고객센터로 부탁드립니다.* 구글 Play 지원팀 • https://support.google.com/ > 문의하는 서비스
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?같이가치 플러스의 기부상품은 월 3천원/ 5천원/ 1만원/ 3만원/ 30만원 / 50만원 / 100만원 상품 중 선택할 수 있습니다.구독한 상품은 카카오 계정으로 로그인한 카카오 서비스에서