도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?

  다만, 카드사 탈회나 카드사 장애 등의 사유로 결제취소 실패가 될 수 있고 이 경우 3영업일 내에 재시도 하여 취소완료되거나 환불적립금으로 환불됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '결제 없이 예약' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제하지 않는 상품입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.현장에서 직접 결제가 필요한 경우, 안내를 위한 가격을 등록할 수 있습니다.옵션

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

  예약번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 예약번호를 선택하여 조회할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?

  선택한 사유는 예약자에게 알림톡으로 안내되나, 작성한 상세사유는 별도로 안내되지 않습니다. 이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장은 어떤 매장을 선택할 수 있나요?

  각 매장의 상태에 따라 선택 및 추가 정보를 확인하여 예약하기에 입점할 수 있으며, 매장심사가 필요한 경우 매장 심사 후 예약하기 입점심사가 진행됩니다. ✔️ 매장의 상태 - 매장인증완료선택 후 해당 매장정보 그대로 예약하기 입점심사를 진행합니다. - 매장인증필요 : 내 계정으로 관리중인 매장이나 인증이 완료되지 않은 매장입니다.심사중인 정보를 변경하지 않고 그대로 예약하기에 입점신청 후 매장에서 심사가 완료되면 이어서 입점심사를 진행합니다. - 관리자 교체 필요 : 다른 사람이 관리중인 매장입니다.. - 관리자 등록 필요 : 카카오맵(지도)에는 등록된 장소지만, 주인이 없는 매장입니다.경우, 새로운 매장정보를 등록하여 매장관리에 등록할 수 있습니다. - 매장명, 주소, 전화번호, 업종 카테고리, 사업자등록증 및 기타 증빙 자료를 등록하여 카카오맵 매장관리 등록과 예약하기

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자는 쿠폰을 어떻게 사용 할 수 있나요?

  구매자는 카카오톡 예약하기 상품에서 사용 가능한 쿠폰을 확인하고 다운로드 받을 수 있습니다.쿠폰을 다운로드 받으면 주문서에서 쿠폰이 노출되며, 쿠폰 적용 시 쿠폰금액 만큼 할인된 금액으로 예약 할 수 있습니다. ※ 쿠폰사용 불가 상품의 경우, 주문서에서 발급(다운로드) 된

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

  .- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

  [공통] 이용완료 코드를 변경하고 싶어요.

  이용완료 코드의 변경은 [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리]에서 진행할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  톡보내기를 했는데 응답이 없습니다.

  예약자가 '채팅하기 수락'을 해야 상담이 진행됩니다. 재요청 하시거나 다른 방법으로 안내 부탁드립니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 예약신청 상태에서 예약취소(확정거절) 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?

  [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 확정거절 사유를 설정하거나 변경할 수 있습니다.