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• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

  브랜드이모티콘을 구매하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?

  광고계정 생성사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다.3.비즈월렛 생성 및 연결처음 광고를 시작하기 위해서는 비즈월렛을 연결해야 합니다.비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

  채널 설정에서 이모티콘을 보낼 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.

  카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면,해당

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  비즈월렛 생성 및 연결비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다..- '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스를 이용하지 않은 사업자입니다.  사업자 정보를 새로 등록해 주세요. 

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이란 무엇인가요?

  운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.브랜드이모티콘 관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  .- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다.- 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  쿠폰에 관한 고객문의가 접수되면 어떻게 처리하나요?

  해당 사용자에게 쿠폰 지급 여부에 대해 카카오는 알 수 없기 때문에 광고주가 직접 대응해주셔야 합니다.카카오는 쿠폰 등록 과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문제 이외에 지급과 관련된

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  [메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  브랜드이모티콘 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.브랜드이모티콘 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 > 사업자등록번호 없음 체크2. 본인인증개인 광고계정을 만들기 위해서는 본인 확인이 필요합니다.3.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  동일 소재의 채널추가형/쿠폰형 재집행 가이드가 궁금합니다.

  내에서 8개 미만의 이모티콘을 일부 수정하여 재집행 가능ㄴ 17년 7월 이전에 사용한 이모티콘은 재사용 불가• 쿠폰형 : 최초 집행월의 익월에 재구매 가능하고, 재구매 횟수에 제한 없습니다

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  새로운 브랜드이모티콘 관리자센터에서는 언제부터 광고를 구매할 수 있나요?

  캠페인은 브랜드이모티콘 관리자센터를 통해서만 생성 가능■ MIDAS - 2024년 2월 29일에 종료되는 캠페인에 한하여, 24년 1월 28일까지 생성 가능 - 2024년 3월 31일 서비스