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도움말 검색 결과 (총 93건)
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도움말 검색 결과
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?최신 안드로이드OS가 아닌 경우, 서비스를 이용할 수 없거나 일부 기능만 사용하실 수 있습니다 직접 OS를 업그레이드하거나.
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[카카오뮤직][선물][아이폰]
해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요
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[카카오뮤직][재생][아이폰]
친구 뮤직룸 음악 재생을 왜 제한한 건가요?서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감성 정책을 변경하게고객님의 혼란과 불편에 대해서 다시 한 번 사과 말씀 드리며 더 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 깊은 고민과 논의를 멈추지 않겠습니다. 감사합니다.
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[카카오뮤직][재생][아이폰]
친구 뮤직룸 음악을 제한 없이 들을 수 있는 방법은 없나요?전곡 듣기 이용권이 있을 경우, 모든 뮤직룸에서 제한 없이 음악을 감상할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][재생][아이폰]
제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][선물][아이폰]
선물로 받은 곡이 정상적으로 재생되지 않습니다.선물 전달 과정에서 권리사의 요청으로 서비스가 중지됐을 수 있습니다.앱 내 [1:1문의하기]로 문의 부탁드리며, 서비스 중지되었을 경우, 선물은 취소처리되고 선물을 보낸 사람에게 이용권으로 다시 지급됩니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 재생 중인 음악 목록을 볼때, 뮤직룸 재생목록과 스토어 재생목록은 뭔가요?뮤직룸 탭의 경우는 순서를 바꾸거나, 특정곡을 제외할 수 없지만, 스토어 음악을 감상하는 경우에는 목록을 편집할 수 있습니다.