카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 93건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[선물하기] 곡을 선물하려 했더니, 친구의 받은선물함에 보관되어있어 선물을 할 수 없다고 합니다. 친구에게 물어봤더니 받은선물함에 그 곡이 없다고 합니다.친구의 받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 선물이 불가능할 수 있습니다. 친구에게 삭제보관함을 확인해보라고 하세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 해드리는 서비스 입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[소식/차단] 소식에서 내 곡을 '좋아요'한 친구는 바로 차단이나 신고할 수 없나요?소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.선물함을 확인해도 선물 ”받기”를 진행하지 않으면 선물함 N표시는 유지됩니다. 받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.선물함을 확인해도 선물 ”받기”를 진행하지 않으면 선물함 N표시는 유지됩니다. 받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[PICK] PICK 탭의 “오늘의 태그”는 어떤 기능인가요?오늘의 태그는 날씨, 상황, 기분과 관련된 태그를 추천해 드리는 서비스입니다. 태그를 눌러서 동일한 태그가 추가되어 있는 다른 뮤직룸의 곡들을 모아 볼 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 쓴지 1주가 지나지 않은 댓글도 '작성한 댓글'에 안보여요.다른 뮤직룸에서 쓰신 댓글이라면 뮤직룸 주인이 모든 댓글을 삭제할 수 있으며, 회원님의 댓글을 뮤직룸 주인이 삭제한 경우 '내가 작성한 댓글'에서도 삭제되어 볼 수 없게 됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] MY 통계에서 음악을 감상하고 있는데 나의 음악 감상 시간에 변화가 없어요.현재 감상 중인 곡에서 다음곡으로 이동하는 시점에 감상한 시간이 통계에 반영됩니다. 감상 중인 곡의 재생이 끝나서 자동으로 다음곡이 재생되거나, 다음 곡 버튼을 눌러 다음곡을 재생시키면 감상한 시간이 통계에 반영됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[PICK] PICK 탭 새로운 친구 발견하기는 무엇인가요?연령 및 카카오뮤직 활동 데이터를 기반으로 다양한 사용자 뮤직룸을 추천 해드리는 서비스 입니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸 영역에서 보였던 좋아요 수와 댓글 수 기록이 없어졌습니다.해당 기록은 내 뮤직룸 > MY메뉴에서 확인할 수 있습니다. 오늘 방문자 수, 좋아요 수, 댓글 수는 물론, 상세 페이지에서 최근 7일 간의 기록을 확인해 볼 수 있습니다.