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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

    카카오톡에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 습니다.2.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    팟플레이어와 외부 인코더에서 하는 방송의 차이는 무엇인가요?

    반면 여러 동영상 서비스에 동시 송출을 원한다면 외부 인코더를 이용하는 방법을 추천합니다.외부 인코더는 유무료 서비스가 있고 그에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다. 

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 다는 메시지가 뜹니다.

    팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오톡 채널이 무엇인가요?

    카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?

    카카오TV에서 서비스되는 동영상 및 라이브는 모두 무료로 제공됩니다.(단, 3G/LTE 환경에서 재생 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    방송을 하려면 채널이 꼭 필요한가요?

    카카오TV 채널은 비디오스테이션>에서 만들 수 있습니다. * 팟플레이어에서 최초 카카오TV에 가입을 한 경우에는 등록했던 프로필 닉네임으로 채널이 자동 생성됩니다.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다'연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3. 카카오TV를 선택한 후 '연결 끊기' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?

    카카오TV 동영상은 네트워크를 통해 서비스되는 기능으로, 네트워크 및 PC의 상황에 따라 일시적으로 문제가 발생할 수 있습니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?

    (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1.