도움말 검색 결과

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

  사업자 비즈니스 파트너의 광고 적립금 지급을 위해서는 지급신청 기간 내 저희쪽으로 세금계산서를 발행하셔야 합니다. 세금계산서 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1.지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.후원 적립금은 세금계산서의 별도 증빙 발행이 필요하지 않습니다. 사업장의 자율고지 운영을 진행하시면 됩니다.  다만, 사업자의 세금신고 의무는 사업자에게 있으며후원 적립금의 세금신고 시, 참고하실 수 있는 부분은 아래와 같습니다. 개인의 후원금액에 대하여 사업자가 영수증 발행할 의무는 없습니다.   

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  채팅중지가 되면 채팅을 입력 못하나요?

  채팅중지는 라이브방송 생산자 일시적으로 모든 참여자의 채팅을 제한한 상태로 채팅중지 해제 전까지 채팅을 입력할 수 없습니다.

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  운영자에 의해 채팅 금지가 되면 모든 라이브방송에서 채팅금지가 되나요?

  규제를 받은 이용자는 해당 기간 동안 전체 채팅에 참여할 수 없습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.

  우선 PC나 공유기의 DNS 서버 설정 등을 다시 한 번 확인 바라며, 자세한 사항은 사용하시는 ISP 업체에 문의하여 도움받아보시기 바랍니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

  재생목록 내에 있는 동영상을 삭제했는데 해당 동영상이 왜 동영상 관리에는 남아 있나요?

  재생목록에 있는 동영상은 원본이 아닌 복사본이기 때문에 재생목록에 있는 복사본을 삭제하더라도 동영상의 원본은 삭제할 수 없습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC 단축키로 카카오TV 플레이어를 조정할 수 있나요?

  .- Z 버튼을 누르면 재생 속도가 보통(배속 없음)으로 변경됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][기능]

  사용자의 PC 리소스를 일부 사용한다는데, PC 사용에 지장이 없을까요?

  팟플레이어는 개인 방송 및 생중계를 위해 사용자의 PC 리소스를 일부 사용하게 됩니다. 네트워크 업로드 송출 팟플레이어를 사용할 때에만 이루어지며, 플레이어가 종료되면 사용자 PC의 메모리에서 해당 프로그램도 사라지므로메모리에 상주하는 프로그램과는 달리 사용자의 PC 사용에 전혀 지장을 주지 않습니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  세금계산서를 재발행하고 싶어요.

  사업자 비즈니스 파트너의 세금계산서 발행은 광고 적립금 지급신청 시에만  신청해주세요. 후원 적립금의 지급신청 시 사업자 비즈니스 파트너가 후원받은 회원들에게 영수증 처리가 어렵기 때문에, 별도 세금계산서를 발행하지 않으셔도 됩니다. 

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

  라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (윈도우즈)라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (MAC OS) 이후, 라이브 에이전트 프로그램을 설치하셔도 동일하다면 엑세스 권한이 없어 실행되지 않는라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법 1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정 관련 페이지 바로 가기 2.

• [카카오TV][공통]

  비디오 스테이션으로 어떻게 이동할 수 있나요?

  또는 카카오TV 홈 하단의 '영상 관리하기' 메뉴를 누르시면 비디오 스테이션으로 이동하실 수 있습니다.