도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  policy/usersafety/criminalacts다만 카카오톡은 카카오톡은 이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며, 이용자가 서비스내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우, 이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치를 취하고은행 등 기관의 정보를 프로필로 설정하거나 해당 기관임을 주장하는 메시지를 수신할 경우 사기/사칭을 의심하여 주시기 바랍니다. • 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는고수익, 공동구매 아르바이트를 사유로 금전을 요구하거나 물품 구매를 강요하는 등 부업 관련 사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. • 해당 업체가• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

  카카오톡은 이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며,이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는경우,이를 바탕으로 해당 이용자에 대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치를 취하고 있습니다. 다만, 선거 관련 허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당콘텐츠 또는 이용자에 대해 서비스 이용을 제한하고 있습니다. 만일, 선거 기간 중 선거 위반행위를 확인한 경우 서비스 내 신고 기능을 이용하여 문제되는 콘텐츠를 신고하신 후,중앙선거관리위원회 선거 위반행위 신고 채널을 통해 위반 행위를 신고하여

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

  톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락처나 패스워드는 휴지통으로 이동할 수 없으며, 톡서랍 홈 이외의 경로에서 삭제 한 데이터 또한 휴지통으로 이동되지 않고 영구삭제됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

  톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락처나 패스워드는 휴지통으로 이동할 수 없으며, 톡서랍 홈 이외의 경로에서 삭제 한 데이터 또한 휴지통으로 이동되지 않고 영구삭제됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

  휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브채팅방이 변경된 경우 변경된 위치로 복원됩니다.데이터 복원 시점에 채팅방을 이미 나간 상태인 경우 '나간 채팅방' 탭으로 복원이 되며, 채팅방 대상이 존재 하지 않는 경우 '알수 없음'으로

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

  휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브채팅방이 변경된 경우 변경된 위치로 복원됩니다.데이터 복원 시점에 채팅방을 이미 나간 상태인 경우 '나간 채팅방' 탭으로 복원이 되며, 채팅방 대상이 존재 하지 않는 경우 '알수 없음'으로

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통 데이터를 영구 삭제할 수 있나요?

  또한, '휴지통 비우기'를 통해 보관된 모든 데이터를 한꺼번에 영구 삭제할 수도 있습니다.영구 삭제된 데이터는 어떠한 방법으로 복원할 수 없으므로 주의하세요.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통 데이터를 영구 삭제할 수 있나요?

  또한, '휴지통 비우기'를 통해 보관된 모든 데이터를 한꺼번에 영구 삭제할 수도 있습니다.영구 삭제된 데이터는 어떠한 방법으로 복원할 수 없으므로 주의하세요.

• [카카오톡][일반][iOS]

  챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

  카카오톡 버전 v10.6.0 부터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?

  카카오톡 버전 v3.5.1 부터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다.