도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 도메인을 구입할 수 있나요?

  기존에 사용하고 있던 메일 도메인이 없는 경우, 카카오워크 가비아 전용 페이지에서 메일 도메인을 구입할 수 있습니다.또한 카카오워크 가비아 전용 페이지가 아닌 다른 호스팅 업체에서

• [카카오워크][메일][관리자]

  Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?

  카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 등)에서 사용할 수 있나요?

  서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야 하며, 다른 메일 서비스의MX레코드 값과 중복하여 사용할 수 없습니다.예시)ABC.kr의 MX레코드를 카카오워크의 MX레코드 값으로 설정한 경우, 외부에서 ABC.kr로 메일을 보낼 시DNS에서 MX레코드*이때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인이란 무엇인가요?

  서브도메인이란 카카오워크 메일을 사용하는 모든 사용자에게 제공하는 서비스 도메인입니다.서브도메인은 '@subdomain.mail.kakaowork.com' 형태로, 관리자가 서브도메인입력 후 바로 사용할 수 있습니다.* 한번 입력한 서브도메인은 바꿀 수 없으니 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][메일][관리자]

  DKIM 서명은 무엇인가요?

  사용 중인 도메인 관리 업체의 '설정' 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할수 없는 상태Too many connections from your IP IP당 동시 접속 수를 초과하여 접속이 거부됨Your IP blocked from this serverIP가거부됨Too many recipients1회 발송 가능한 수신자 수 초과 Syntax error in return path발신 주소 형식 오류Service not available서비스차서 수신 불가Message exceeds fixed maximum message size서버에 설정된 수신 가능한 메일 크기를 초과문제가 지속적으로 해결되지 않거나 상단 표에 없는

• [카카오워크][메일][관리자]

  카카오워크 메일을 Outlook, 혹은 외부 서비스에서도 사용할 수 있나요?

  '외부 서비스 연동하기' 기능을 통해 Outlook 등 외부 메일 서비스를 카카오워크 메일에 동기화할 수는 있으나,카카오워크 메일을 외부 메일 서비스에서 사용할 수 있는 기능은 지원하지외부 서비스 연동하기'에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  카카오워크 메일을 Outlook, 혹은 외부 서비스에서도 사용할 수 있나요?

  '외부 서비스 연동하기' 기능을 통해 Outlook 등 외부 메일 서비스를 카카오워크 메일에 동기화할 수 있으나,카카오워크 메일을 외부 메일 서비스에서 사용할 수 있는 기능은 지원하지외부 서비스 연동하기'에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드를 등록했는데도 메일을 사용할 수 없어요.

  눌러주세요.정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도 실제 반영까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.만약 MX레코드를 입력한 후에도 '연동 미완료'가 표시되거나 메일을 사용할 수 없는